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  • 电池客服主管

    18-24万 | 滁州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-12-11 | 投递后:10天内反馈

    1、售前服务 (1)协同销售、技术等部门,满足客户对我司产品的问询及资料索要;(2)协同销售、技术等部门,对客户进行拜访,对我司产品和技术进行宣传;(3)协同销售、技术等部门,为公司开发新的客户,提升公司客户数量,拓宽公司产品的销售渠道; (4)协同销售,对接客户及基地...
  • 质量与产品部客服主管(电池...

    20-28万 | 乌鲁木齐市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-12-11 | 投递后:10天内反馈

    1.建立产品的出货检验制度,确保产品品质符合客户要求;2.建立产品的出货检验异常处理流程,及时反馈相关异常到生产车间;3.追踪出货检验异常的处理结果和改进措施;4.追踪出货检验异常的处理结果和改进措施;5.组织订单评审会议,了解客户需求,积极响应完善现场;6.外部变更导...
  • 电池客服主管

    18-20万 | 梧州市 | 初中 | 无经验

    发布于:2023-12-08 | 投递后:10天内反馈

    1、新品出货前后客户端信息对接沟通;2、首批出货跟进 ;3、新客户开发跟进、对标 ;4、客户端使用品质状况关注,制定并实施异常快速响应机制;5、客户支持相关流程梳理和流程整理6、负责客户抱怨内容的处理推进;6、受理客户反馈,追溯客诉信息,协助责任部门分析原因并改善,跟踪...
  • 物业客服主管

    4-5万 | 西安市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈

    1、物业岗位经理证;2、年龄在28—35岁之间,性别不限;3、从事高端服务物业项目经验,曾管理下属至少5人;
  • 组件客服主管

    18-22万 | 扬州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈

    主要工作职责:根据总部销售或客服给出的客户来访计划、客户反馈/投诉、客户满意度调查等信息,合理安排接待及客户反馈信息处理及回复,确保达到客户满意。1、参与组件合同评审,做好客户特殊要求的记录并确保满足要求;2、参观厂检:协调各部门参与客户参观、厂检活动,针对不符合项目,...
  • 国际售后/客服主管

    16-29万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2023-11-30 | 投递后:10天内反馈

    一、岗位职责:1、管理及规划国际售后各项相关工作,建立国际售后系统及流程,规划国际售后人力资源布局;2、组强国际售后有效跟进和妥善解决售后问题的,以客户为中心,提高客户满意度;3、提供专业高效的售后技术支持和客户服务,为销售解决后顾之忧;4、负责国际客户的技术支持和培训...
  • 组件客服主管

    面议 | 盐城市 | 本科 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1.制定客户投诉管理规范和工作流程;2.客户需求基本信息的收集、整理和反馈;3.客户合作厂审接待、协助和问题的改善;4.产品变更或特殊要求的双向传递、导入;5.客户监造验货陪同、协调和各项信息的传递处理;6.产品在客户端使用情况或测试的效果跟进以及客户投诉及抱...
  • 客服主管(顺义)

    5-6万 | 北京 | 不限 | 2年以上

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位要求: 1、负责销售案场的行政、客服管理及数据统计工作; 2、独立制作各类台账并上报; 3、熟悉网签工作流程; 4、有一定的客服工作经验; 5、项目内销售人员佣金结算; 任职要求: 1、23岁-35岁,大专以上学历; 2、熟练使用办公软件word、EXCE...
  • 客服主管(门头沟)

    5-6万 | 北京 | 不限 | 2年以上

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位要求: 1、负责销售案场的行政、客服管理及数据统计工作; 2、独立制作各类台账并上报; 3、熟悉网签工作流程; 4、有一定的客服工作经验; 5、项目内销售人员佣金结算; 任职要求: 1、23岁-35岁,大专以上学历; 2、熟练使用办公软件word、EXCE...
  • 医院客服主管/经理

    面议 | 重庆市 | 本科 | 5-10年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    工作描述:1.建立科学的咨询、反馈、投诉机制与流程,调查、分析客户需求,不断提升客户满意度,及时调整工作重心与策略,提供优质服务。2.负责客户服务活动的策划、执行、管理的能力,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度负责顾客主数据体系的建立,数据标准的制订、采集流程、数据...
  • 外贸售后客服主管

    5-10万 | 广州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、负责处理客户售后问题,包括运输、损坏赔偿,纠纷案件跟踪等各种问题;2、做好客户的售后服务,协调解决客户使用产品中出现的问题;3、建立售后服务档案,记录工作中遇到的问题,并反馈给相关部门。任职要求:1、大专及以上学历,英语、国际贸易类相关专业;2、英语4级以...
  • 客服主管 相同职位

    7-10万 | 苏州市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    岗位要求:1、大专以上学历,机电一体化等相关专业优先考虑;2、普通话标准,咬字清晰,语言组织、表达准确流畅,沟通能力强;3、具有较强的学习能力和吃苦精神,工作认真负责,有强烈的责任心和团队精神;4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。5、有家电冰箱空调类经验的客服人员...
  • 客服主管 相同职位

    8-10万 | 深圳市 | 大专 | 3-5年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1、对客服服务响应时间,处理时效,处理率,客户满意度等各项指标负责;2、负责与相关部门协调和跟进,配合公司执行促销方案,提升服务满意度和好评率,及时处理客户需求和突发事件;3、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度,对公司客户群进行维护和管理;4、合理安排...
  • 客服主管 相同职位

    面议 | 滁州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    一、岗位职责1、负责本公司销售产品的售后服务工作,建立售后服务档案,处理客户的投诉和质量纠纷,负责OQC统筹工作;2、负责OQCCQE岗位管理、制度建设等行政类管理工作;3、负责对售后异常处理、汇总,对异常的改善与追踪,客户定期的拜访;4、负责OQCCQE工作目标及计划...
  • 客服主管 相同职位

    18-24万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    1.了解电池片的生产流程及各工序的主要管控点。相关行业的专业知识,体系管理知识;2.熟练应用SPC、PFEMA、流程图、8D等质量工具;3.熟悉退货客诉处理流程及退货产品处理流程;4.有一定的逻辑分析能力和判断能力,与客户的沟通技巧;
  • 客服主管(非技术)

    7-9万 | 北京 | 大专或以上 | 2年以上

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    工作职责:1、负责协助客服经理搭建业务体系;2、负责对一线坐席进行业务培训与指导;3、负责协调公司内外部资源,跟进处理二线调度事件的及时关闭;4、负责一线坐席的绩效改善,保证部门的运营水平;5、负责业务知识的梳理及知识库的建设;6、负责定期提供后台业务数据。如...
  • 客服主管 相同职位

    12-20万 | 六安市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、客诉原因分析并主导8D报告的完成2、客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况3、客退品的统计分析并提改善对策4、客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复5、客诉周报,月报的制作6、跨部门沟通协调和上级交办事项。任职资格:1.大专及以上学历;2.3年以...
  • 客服主管 相同职位

    10-12万 | 东莞市 | 本科 | 1-3年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1、负责各城市公司及客户投诉的处理结果的跟踪和回访工作;记录客户投诉信息,并管理客户投诉档案;2、负责客户投诉统计分析,向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;3、防范客户危机事件的发生,参与客户危机事件的处理,并承担授权范围内顾客...
  • 客服主管 相同职位

    5-7万 | 广州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    每天与客户保护联系,一方面可以用电话或微信方式,一方面以送货名义直接与客户会面沟通,了解客户的在用我司产品的使用情况,以及客户对其它产品的了解。性格开朗热情,积极主动,有良好的沟通能力,普通话流利,有大专学历,年龄38岁以下。
  • 客服主管 相同职位

    6-8万 | 苏州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-27 | 投递后:10天内反馈

    职位描述:1.接听客户电话,了解客户需求,为客户办理保单整理,解释,缴费等业务。2.接待来咨询的客户,做好投诉相关问题。3.老客户二次销售、老客户转介绍等。4.在系统中正确及时的输入和更新客户电话、预约和回访等信息。职位要求:1.具有较强的人际交往能力、亲和力强、工作细...