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游戏客服主管

刷新时间:31分钟前

Wicresoft

10-20万

广州市 | 本科 | 无经验

基本信息
工作地点:广州市
招聘人数:1 人
职位描述

岗位职责:1.协同网易海外游戏交易平台的客服团队管理工作,包括考核、分工,完善sop 流程,提升内部效率,提升用户客户服务满意度2.负麦梳理痛点问题跟踪,协助推动重点待问题解决3. 协助搭建 VIP 用户的客户服务机制,搭建海外用户仲裁运营模式4.协助管理海外团队,尝试多种海外用户用户建联和用户运营方式岗位要求1.本科及以上学历,英语书面能力优秀,六级以上2.3 年以上海外产品的客户服务或者游戏运营经验,有海外游戏产品或者跨境电商产品客服经验优先3.有丰富的客户同理心4.有一定的客服团队管理经验5.具有一定的团队合作能力、沟通协作能力

岗位要求:
学历要求:本科 工作经验:无经验
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话
企业信息
公司性质:其它 公司规模:1000-9999人
所属行业:计算机系统/维修
企业介绍

上海微创软件,作为中国领先的ITO和BPO服务提供商,多年来持续为众多行业领先公司提供专业的技术和服务解决方案,所涵盖的领域包括高科技、通信、制造业和分销与零售业。

2002年,微软公司与上海市政府共同投资创立微创软件,目前全球共有11处主要的运营中心,其中在中国有7处,分别位于上海、北京、深圳、苏州、北海、重庆与常州,另有4处国际分公司位于美国西雅图、日本东京、大阪和欧洲瑞典。微创的客户遍布全球,其中外国客户包括美国的微软、英特尔、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等,中国的客户有中国电信、中国移动、华为、联想、盛大网络等。微创软件同时也是微软在中国的最佳VAR和LAR之一。

我们的全国、全球版图正在扩张,我们期待优秀的你加入我们。

公司网址:www.wicresoft.com

企业信息

Wicresoft

计算机系统/维修

1000-9999人

其它

上海闵行区紫星路1000号 微创大厦

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