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企
1.协助海外客服团队处理账号、充值、BUG 等各类用户客诉,保障问题闭环,优化客诉 SOP,输出客诉分析报告并推动跨部门优化,提升用户满意度。2.负责海外推送、短信渠道运营,包括多语言内容策划、人群分层投放、渠道搭建维护,通过数据监控与 A/B 测试优化触达效...
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企
游戏数值策划
25-35万 | 北京-朝阳区
| 本科 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
职位描述:1、负责休闲/超休闲游戏的游戏规则设计、数值框架设计、数据模型设计和数据分析工作;2、负责关卡体验相关的数值研究,包括:资源产出与消耗平衡、玩家成长路径及难度调控;3、保持持续体验线上游戏和竞品游戏,基于海外市场(欧美等)用户偏好,设计符合目标玩家习...
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企
工作内容1. 监控游戏运营状况,设计、制作、维护数据看板。2. 洞察数据增长,归纳增长来源;对数据的异动分析原因,推动并监督问题的解决。3. 分析核心玩法、活动以及功能表现,给出优化建议。4. 设计AB实验方案,验证实验效果。5. 结合专业知识和业务需求对玩家...
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企
岗位职责:1.采购流程优化- 梳理搭建采购部门与发行业务的协作流程,建立合规高效的发行业务采购流程。2.采购策略制定 -熟悉游戏行业市场推广相关资源(如广告投放、KOL合作、流量采购等),能够制定合理的采购规划,优化成本结构。 - 分析市场趋势和供...
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企
海外视觉设计
20-30万 | 北京-朝阳区
| 本科 | 无经验
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
【海外视觉设计】岗位职责:1. 主导海外用户增长相关创意设计,重点负责IAE(In-App Events)等推广活动的视觉创意与内容呈现,通过高质量设计有效提升自然量;2. 结合业务目标与用户行为数据,独立完成运营活动、品牌营销等方向的创意设计与落地,推动业务...
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企
岗位职责:1. 采购流程优化- 梳理搭建采购部门与发行业务的协作流程,建立合规高效的发行业务采购流程。2.采购策略制定 -熟悉游戏行业市场推广相关资源(如广告投放、KOL合作、流量采购等),能够制定合理的采购规划,优化成本结构。 - 分析市场趋势和...
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企
岗位职责:制作游戏3D美术模型公司性质:现时代3D游戏美术手绘模型外包服务商考核资格:1:在客户规定时间内保证质量完成工作任务。2:需要对自己工作内容认真负责的态度。3:三观端正,态度积极,有一定的抗压能力。主美1名:至少从业工龄5年 ,有带人经验,独立完成各...
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企
3D设计
8-15万 | 北京-朝阳区
| 初中 | 无经验
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
职责描述:二次元手办建模,包含人物与场景(Q版、写实;景品、大娃、雕像)任职要求:有相关工作经验
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企
电商客服组长
10-12万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运作,对团队的业绩结果负责;2.协助上级制定或优化业务流程和部门规章制度;3.定期总结和分析所属团队的工作情况,并组织团队内部赋能培训,提高团队工作效率;4.有效地组织与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时、高效地解决;5...
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企
电商业务主管
15-18万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运作,对团队的业绩结果负责;2.协助上级制定或优化业务流程和部门规章制度;3.定期总结和分析所属团队的工作情况,并组织团队内部赋能培训,提高团队工作效率;4.有效地组织与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时、高效地解决;5...
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企
资深客诉专家
8-12万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1、建立并完善客诉处理流程,建立完善的客诉服务质量评价体系,确保所有客诉事件得到高效的解决;2、监督和评估客服、售后、商品部门的服务质量和日常工作表现,通过数据分析识别潜在问题并提出改进方案;3、优化客诉团队的话术标准和服务流程,结合业务发展情况设定...
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企
纠纷客服专员
6-8万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
薪资:试用期6000 转正8000工作职责1、解决账号交易过程/完成后的纠纷问题1、处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易)2、双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作3、游戏账号的人脸、实名认证、封禁、无法登入等问题解决岗...
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企
客服专员
相同职位
7-10万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
待遇1.底薪4000,转正后综合薪资7-10k2.社保五险,节假日福利岗位职责1.从事游戏账号交易平台咨询解答工作2.游戏账号实名换绑3.熟悉互联网电商行业 有销售能力,热爱网络游戏岗位要求:1、电脑盲打50字/分钟2、有过客服或销售经验3、沟通能力好,有服务...
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企
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运作,对团队的业绩结果负责;2.协助上级制定或优化业务流程和部门规章制度;3.定期总结和分析所属团队的工作情况,并组织团队内部赋能培训,提高团队工作效率;4.有效地组织与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时、高效地解决;5...
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企
高级客诉专员
8-12万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1.负责工商消协、舆情等高危客诉工单处理,能够快速定位用户问题,坚持客户为中心的服务理念,给予客户专业高效的解决方案2.需对接舆情公关部门,对于高危案件进行复盘并给予专业的处理意见,有一定风险预判能力,能提前预防风险或前置解决问题,有效化解客户投诉情...
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企
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运作,对团队的业绩结果负责;2.协助上级制定或优化业务流程和部门规章制度;3.定期总结和分析所属团队的工作情况,并组织团队内部赋能培训,提高团队工作效率;4.有效地组织与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时、高效地解决;5...
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企
客服主管
相同职位
12-15万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运作,对团队的业绩结果负责;2.协助上级制定或优化业务流程和部门规章制度;3.定期总结和分析所属团队的工作情况,并组织团队内部赋能培训,提高团队工作效率;4.有效地组织与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时、高效地解决;5...
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企
主要职责:1、团队管理:·负责团队的绩效拆解与绩效过程管理并辅助团队成员目标的达成。·对团队成员进行定期培训,提高团队整体业务能力和服务水平。·对重大或复杂订单进行跟进和协调,确保问题得到妥善解决,降低客户流失率。·敏锐发掘售后团队服务过程中的问题和瓶颈,能够...
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企
高级客诉岗位
8-12万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1.负责工商消协、舆情等高危客诉工单处理,能够快速定位用户问题,坚持客户为中心的服务理念,给予客户专业高效的解决方案2.需对接舆情公关部门,对于高危案件进行复盘并给予专业的处理意见,有一定风险预判能力,能提前预防风险或前置解决问题,有效化解客户投诉情...
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企
高级客服经理
18-22万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位薪资:双休、早九晚六、底薪+绩效 福利:下午茶、女神节、全勤奖、生日福利、节假日礼品、部门团建等晋升路经:每年4月—10月岗位职责:1.负责售后团队日常管理事务,团队建设,考核指标设定及合理分配工作,保证工作流程顺畅度;2.做好跨部门的沟通协调工作;3....
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企
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运作,对团队的业绩结果负责;2.协助上级制定或优化业务流程和部门规章制度;3.定期总结和分析所属团队的工作情况,并组织团队内部赋能培训,提高团队工作效率;4.有效地组织与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时、高效地解决;5...
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企
HRBP
相同职位
7-20万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
1.参与制定并执行人力资源规划:根据业务发展需求,协助业务部门制定人力资源规划,包括招聘计划、培训计划、绩效管理方案等,确保人力资源与业务需求相匹配。2.招聘与选拔:与业务部门沟通,明确招聘需求和岗位标准,负责招聘渠道的拓展与维护,组织面试和选拔工作,为业务部...
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企
客诉分析专员
7-13万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1.良好的服务意识,能够耐心细致地对待每一位用户,提供高质量的服务体验;2.能够承受较大工作压力,适应快节奏的工作环境,并能在紧张情况下保持冷静和公正判断;3.需要具备良好的沟通技巧、耐心、细心、责任心和团队合作精神;4.能够处理各种复杂的客户问题和...
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企
高级客诉专员
6-11万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1.良好的服务意识,能够耐心细致地对待每一位用户,提供高质量的服务体验;2.能够承受较大工作压力,适应快节奏的工作环境,并能在紧张情况下保持冷静和公正判断;3.需要具备良好的沟通技巧、耐心、细心、责任心和团队合作精神;4.能够处理各种复杂的客户问题和...
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企
客服主管
相同职位
10-15万 | 金华市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责1.负责所属团队的日常管理和运营,合理调配工作,保证工作流顺畅、各项事务紧急处理和现场管控2.协调与公司其他部门的沟通,确保客户问题的及时解决3.定期总结和分析所属团队的工作情况,提出改进意见,并进行辅导/培训,提高团队工作效率4.带领所属团队不断提高...
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企
市场客服
5-8万 | 咸阳市
| 本科 | 无经验
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
工作内容:1.日常的对接维护工作,处理日常对接群反馈的问题,与现有客户保持良好的沟通关系,保持客户的活跃度和满意度。2.对扩新部门挖掘的新用户进行指导,带领新客户了解平台业务及后台操作等,使其后续保持良好的合作关系。3.客户资源的再开发,在现有客户资源中,挖掘...
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企
游戏运营
5-10万 | 西安市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1、负责产品的上下架,对游戏产品的各项数据及时整理与分析,有效的调整优化产品的活动与推广策略;2、制定游戏平台运营规划,监督把控游戏平台日常运营、更新维护、活动开展等工作,3、关注产品相关宣传、策划、实施,跟进游戏新服、新版本更新内容等工作,以延长产...
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企
发行管理
4-9万 | 咸阳市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
1、负责统筹游戏产品的整体发行、运营工作,对产品的运营目标负责。2、协同项目负责人制定游戏产品在各阶段的运营指标,把控各模块的衔接以及成果输出。3、连接用户与研发团队,构建良好的共同经营游戏的环境。4、负责运营团队内的工作安排和分配,以及团队成员的专业成长。5...
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企
ui设计
4-8万 | 咸阳市
| 大专 | 1年以下
发布于:2025-11-05 |
投递后:10天内反馈
岗位职责:1、负责新媒体板块宣传物料设计、图片的精修与存储管理;2、负责各类UI设计和视觉风格规范(商城页面设计及产品图片的设计);3、根据活动的不同,对商城首页及附加页面进行美化设计。岗位要求:1、美术、平面设计、视觉传达等相关专业,2年以上平面设计经验;1...
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企
岗位职责:1、负责公司旗下产品(含APP端、H5端、小程序端、PC网页端),结合用户需求和产品技术架构,完成产品/功能的概念设计和原型展示;2、引导产品的用户体验优化、功能完善,提升产品黏度,提升用户体验,对日常数据进行跟踪和研究,并据此调整产品和运营策略,分...