职位描述
工作职责:1.负责公司项目营收,对交付项目进行需求评估、项目规划、技术方案制定、相关产品&技术方案实施及交付后运维工作,以确保项目按时交付并实现高质量的交付结果;2.负责客户价值运营,实现运维客户触达率提升、无客户重大投诉和提升价值客户复购率的工作;3.负责管理和优化产品交付流程,不断优化产品,提高交付效率和质量,持续为用户提供独特价值,能够总结不同客户的共性需求并推动标准版产品的迭代;4.负责和客户建立并维护长期合作关系,对客户需求进行合理发掘和引导,通过提供高价值服务,促进并实现客户续约、复购;5.负责为高层管理层提供关于产品策略和业务发展的建议,实现项目的长期成功和客户价值。任职要求:1、本科及以上学历,计算机或软件工程等相关专业;2、8年以上软件与信息化总集成类交付项目管理相关工作经验,有千万级大项目管理工作经验者优先;3、极强的沟通和执行能力,能独立而有技巧地处理各层级人员关系;4、极强的推动能力,结果导向,能够从战略到细节层面全面把控项目;5、有政府行业、产业大脑等项目经验者优先。
企业介绍
火石创造创立于2015年8月,是现代产业数据智能服务商、中国产业大数据和产业大脑领域领先企业。现已建成覆盖九大战新产业、41个工业门类、300+细分领域,积累超过550亿产业本体数据的全球公域产业数据中心。基于产研、数据和智能的深度融合,打造出产业数字底座、产业大脑、产业招商大脑、金融产业通、火石数链等核心产品,探索形成数据智能支撑决策智能、流程数字化实现多跨协同以及资源要素和企业全生命周期需求的精准匹配等多条产业数据价值化的有效路径。公司承建了台州市、保定市、重庆市长寿区数字底座和多个城市、园区产业大脑,是北京高精尖产业大数据平台、湖北科创企业智慧大脑、浙江省生物医药产业大脑、长寿区数字底座、张江科学城产业大脑等标志性项目的建设和运营方,助力产业高质量发展、加速新型工业化。迄今,已为全国28个省(区、市)、80多个城市、300多个园区、数百家数产集团及金融机构、数万家企业提供产业数据和场景应用服务,核心产品与解决方案深受客户与合作伙伴好评。此外,还构建起产业数据资产五级标准和增值运营生态,加快实现数据资产构建和价值化闭环。公司总部在杭州,在北京、上海、成都、重庆、深圳等地设有子公司,组建了一支IT、数据技术、产业经济学和行业领域专家跨界复合型团队,持续构建业界领先的生成式产业经济大模型能力及研发体系,涵盖自然语言处理、知识图谱关系挖掘、决策智能、智能内容生成等关键技术领域,以“人工智能+”引领产业升级。公司拥有自主知识产权150多项,其中国家发明专利近50项,为省重点研发计划项目入选单位。已通过国家高新技术企业、产业大脑省级研发中心、省民营企业数字化转型促进中心、产业大数据工程研究中心、产业数字化服务商、大数据示范企业、专精特新中小企业等认定,以及数据安全管理能力国家级认证,是产业大数据行业首家获证单位。