职位描述
核心工作职责:1.负责B端工业设备产品(如工业整机、配套设备、智能运维设备、工业控制设备等)的全生命周期运营,制定产品运营策略、年度/季度/月度运营计划,并落地执行,对产品活跃度、客户留存率、设备复购率、付费转化率等核心指标负责。2.聚焦B端工业设备核心用户(工厂、制造企业、工业园区、工程服务商等)需求,搭建用户分层运营体系,开展用户调研、设备使用需求挖掘与反馈,联动产品、技术、生产部门推进产品迭代优化,提升设备适配性、稳定性及用户使用体验。3. 负责B端工业设备的推广与获客,联动销售团队制定渠道运营策略,拓展工业领域合作渠道(如工程商、经销商、工业园区合作、行业协会等)、维护渠道关系,推动工业设备批量触达制造类目标客户,提升产品市场占有率。4.搭建工业设备产品运营数据监控体系,定期分析运营数据(设备使用数据、客户行为数据、转化数据、留存数据等),输出运营分析报告,优化运营策略,解决设备运营、客户维护过程中的核心问题。5.负责工业设备相关内容运营,包括设备手册、操作指南、工业应用解决方案、客户使用案例库、设备运维知识等内容的撰写与更新,支撑销售推广、客户培训与用户服务。6.协调产品、技术、生产、销售等部门,推动工业设备功能落地、故障迭代、客户服务、设备运维等环节的高效衔接,保障产品运营顺畅,提升客户满意度。7.统筹公司整体运营工作,制定公司年度运营计划、经营目标,分解落实到各部门,跟踪执行进度,确保公司运营目标达成。8.负责公司内部运营体系搭建与优化,协同行政、人事、财务等后端支撑部门,优化运营流程,提升内部办公效率、降低运营成本。9.统筹公司品牌运营与对外形象打造,策划行业展会、企业沙龙、线上直播等活动,提升公司品牌知名度与工业领域行业影响力。10.统筹公司资源整合与协调,包括内部部门资源、工业领域外部合作资源(供应商、工程商、行业协会、工业园区等),搭建资源联动机制,支撑工业设备产品运营与业务拓展。11.负责公司运营数据的整体监控与分析,包括营收数据、成本数据、业务数据等,输出公司运营分析报告,为公司决策提供数据支撑。12.处理公司运营过程中的突发问题,协调各部门推进问题解决,保障公司正常运营;配合公司战略调整,优化运营策略与体系。13.关注工业设备行业动态、竞品情况,结合公司实际,提出运营优化建议与创新方案。14.完成上级交办的其他运营相关工作,配合各部门开展协同工作。任职要求:1.学历与专业:本科及以上学历,市场营销、工商管理、机械工程、自动化、工业工程等相关专业优先,3-5年及以上B端工业设备产品运营+公司运营相关工作经验,有工业设备、智能制造设备、工业自动化产品运营经验者优先。2.核心能力:- 具备扎实的B端工业设备产品运营能力,熟悉工业设备行业运营逻辑、制造类客户需求特点,有工业设备用户分层运营、渠道运营、商业化运营经验,能独立制定并落地运营策略。- 具备较强的公司运营统筹能力,能搭建并优化运营体系,协调各部门资源,推动运营目标达成,有中小企业整体运营经验者优先。- 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能通过数据发现问题、解决问题,熟练使用Excel、PPT、数据分析工具(如石墨、BI工具等)。- 具备优秀的沟通协调能力、执行力与抗压能力,能高效对接多部门,推动复杂事项落地,适应快节奏工作环境。- 具备较强的文字撰写能力,能独立完成产品内容、品牌宣传内容、运营报告等的撰写。- 有强烈的责任心、结果导向,具备创新思维,能主动探索运营新模式、新方法。3.加分项- 有B端产品从0到1运营经验,或主导过公司运营体系搭建者优先。- 熟悉工业设备行业(如智能制造、装备制造、工业自动化、工程机械等)的业务逻辑与行业规则,有相关行业资源者优先。- 具备团队管理经验,能带领小团队完成运营目标者优先。
企业介绍
北京谛声科技有限责任公司(以下简称”谛声科技“)是中国工业应用领域声学检测AI技术的公司,国内拥有多麦克风阵列复杂声场环境信号处理与分析核心技术的高科技企业,致力于为工业智造,能源,电力,轨道交通客户提供AI智能声学检测、运维等多元化解决方案。谛声科技成立于2018年初,是一家企业级声学AI技术服务商,也是国内具备多麦克风阵列复杂声场环境信号处理核心能力的商业级团队。基于声学监测技术原理,目前已推出多款设备监测产品,其中,声像仪和工业听诊器两款“明星”产品已在多场景广泛应用。公司依托雄厚的技术研发实力,以模块化声学阵列产品矩阵,平台级数据处理技术,结合海量行业声纹数据,为各类高精尖工业应用设施设备,提供精准性,预测性和实时性的声学故障诊断及预测性维护服务,目前在电力,轨道交通,安防,工业等多个场景均有实际落地案例。谛声科技坚持以自主研发和迭代技术创新为核心竞争力,主要团队来自中国科学院声学研究所,清华大学,北京理工大学,北京航天航空工业大学,及中兴通讯,阿里巴巴,海康威视等国内著名高校和企业,由声学,电子,传感器,AI算法方向的权威专家组成,在声学监测领域已有近10年的科研经验,总计负责超过37个科研项目,已申请专利数十项。目前谛声科技已完成3轮融资,出色的研发实力和良好的行业口碑让谛声吸引到越来越多资本市场的关注。2018年4月,公司完成千万元级天使轮融资,投资方包括英诺天使基金、臻云创投领投,创势资本、AC加速器、燕清资本跟投;2019年3月,完成Pre-A轮融资,达晨财智领投,新微资本跟投;2020年6月,顺利完成6000万A轮融资,由祥峰投资领投,联想创投跟投。2022年12月,B轮融资近亿元。2023年12月B+轮获得亿元以上融资。公司官网http://www.ensonictech.com/