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企
1、 受理客户咨询，对于客户提出的问题，能够进行比较恰当的回答；2、 收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息库；3、 维护客户关系，对客户回访服务跟进，促成交易；4、 受理客户投诉、建议及意见等，做好记录，并反馈给相关人员；5、 对客户的需求进行了解和收集；6、...
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企
工作职责：1. 为客户提供在线技术支持服务，完成业务受理；2. 跟踪并处理客户技术及服务需求；3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理；4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。5. 协助项目管理工作。任职要求：1、 理工科类大专以上学历，具备IT从业人员基本技能。2、...
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企
客服热线
4-5万 | 重庆市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位描述：1、负责热线电话的接听应答，解决各类咨询并记录处理结果；2、负责自助更新、变更、解锁，处理退款、发票查询、发票作废冲红等客户需求；3、负责汇总反馈客户意见建议等，改进相关工作。4、负责各类来访客户使用故障的解决并记录处理结果，定期汇总反馈；5、负责热线与远程不...
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企
日语客服
4-5万 | 沈阳市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1.呼叫中心业务处理及对应；2.月末汇报材料的制作与提交；3.其他日常业务处理。任职要求：1.日语国际能力测试一级水平，能够熟练的使用商务日语与客户联络；2.熟练使用办公软件，熟悉excel相关应用；3.熟练操作计算机，能够安装电脑系统等；4.抗压性强，能冷静...
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企
工作职责:1、负责服务热线电话接听和网络收集患者的咨询信息2、负责电话和网络答复、解释诊疗常识、流程及其他需要帮助的工作3、根据诊疗记录与病例资料，对患者进行电话回访，提升客户满意度和转介绍量4、协助开展市场、网络推广工作5、协助解决并解答患者的投诉6、在线了解患者需求...
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企
职责描述：To handle 800 Hotline , manage Customer care center’s inbound call traffic , dispatches job to engineers, spare parts information ...
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企
售后服务工程师
5-7万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责软件项目的维护及售后技术支持；2、主要负责城市平台的定期维护及客户问题解答工作；3、指导、处理、协调和解决产品出现的问题，满足用户需求，不断提高产品质量和客户满意度；4、负责售后服务资料信息的反馈、整理和归档工作任职要求：1、专科及以上学历，电力自动化...
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企
400电话客服
7-10万 | 上海市 | 中技 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
Job Summary职位概要主动跟进管辖区病例各进程，推进病例达成率，为客户提供满意的售后服务。Job Responsibility工作职责1. 接听公司客服热线；2. 负责管辖区域病例进程衔接，具备跨部门沟通能力；3. 执行管辖区重点客户服务计划；4. 推进管辖区病...
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企
韩语技术支持工程师
8-10万 | 成都市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责处理与技术相关问题的服务热线。2、负责和顾客沟通以验证用户的请求以及远程遥控用户的电脑以帮助用户解决问题。3、负责和顾客沟通以验证用户的请求并按照相关的需求向其他部门派发。4、负责在顾客和后台工程师之间协调。5、负责追踪订单。6、负责处理与技术相关问题...
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企
IT技术支持工程师
5-6万 | 成都市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
Responsible for helpdesk call handling of technical related issues负责处理与技术相关问题的服务热线Responsible for communication with customer for v...
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企
工作内容：1、负责客服中心Apple全线产品（iPod、iPhone、iPad、Mac系列）维修接待工作；2、负责对客户在产品使用过程中出现的问题进行简单技术支持；3、苹果周边产品、周边服务产品、延保服务、新增值产品、配件及耗材销售；4、不断提升技术及服务质量，赢得良好...
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企
技术服务专员
10-17万 | | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
技术支持中心专员（应用或工程师远程支持）职责描述：•业务 (60%)‐ 按照流程接听客户打来的一般问询及非投诉的电话；‐ 通过电话为客户提供基本的技术支持；‐ 按公司要求学习和编写符合GMP/QSR要求的查询、投诉处理、问题解决及文档；‐ 对客户问题按照复杂程度分级并决...
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企
客户信息在线审核岗
6-7万 | 天津市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、老客户二次销售：向公司内部优质客户群体推荐新的产品和服务；2、为客户定制产品和服务，满足客户消费梦想；3、挖掘客户需求，为客户推荐合适的贷款方案、介绍办理途径；4、确认客户信息，帮助客户填写在线申请；5、接听客户来电，解答客户疑问，与意向客户做进一步沟通。...
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企
职位描述：主要通过电话及邮件等远程服务形式完成以下支持内容：1、完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备、POS机等方面的安装、管理、维护；2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行；职位要求：1、大专及以上文化程度，计算机技术相关...
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企
电话咨询工程师
4-6万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：负责公司产品的电话技术咨询业务，给予客户正确及满意的回复。任职要求：1.财会、计算机等相关专业，专科以上学历；2.掌握计算机软、硬件知识，有一定计算机维护技能；3.品行端正，身体健康，形象良好，普通话标准，善于与客户沟通，亲和力强；4.学习能力强，服务意识好，...
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企
客服专员
相同职位
5-8万 | 无锡市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责1.接听客户电话，及时处理客户反馈，无法处理时及时上报；2.根据销售部的要求，主动、及时跟进客户仪器安装、使用情况；3.客户返厂维修仪器开单处理并跟进安排发货；4.客户更换、归还产品的处理及发货安排；5.根据市场要求，进行客户现场技术支持；6.单据的追踪、整理及...
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企
热线服务工程师
4-6万 | 青岛市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位价值：为公司客户（软件、硬件、直销）提供售后服务，解决客户使用系统过程中遇到的问题及咨询解答，为研发及市场等部门提供产品相关反馈，帮助改进产品性能，提升产品品质及公司形象。岗位职责：1、接听400服务热线，解答、处理客户问题。2、记录处理过程到服务系统，确保问题有准...
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企
岗位职责:1、根据呼叫中心领导的安排，执行呼叫中心呼出业务的处理工作。2、负责邀约有意向的家长和学生至招生办（学校）参加免费的课程咨询活动。3、负责国际课程邀约工作，主动外呼联系学员及家长讲解本硕连读课程，在电话中该课程的优势简要阐明，让家长及学生到招生办（学校）和招生...
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企
客服/咨询顾问
6-12万 | 上海市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位描述：1、受理客户咨询，对于客户提出的问题，能够进行比较恰当的回答；2、收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息库；3、维护客户关系，对客户回访服务跟进，促成交易；4、受理客户投诉、建议及意见等，做好记录，并反馈给相关人员；5、对客户的需求进行了解和收集；6、...
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企
售后客服
6-7万 | 深圳市 | 中技 | 1年以下
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
职位要求1、男女不限，中专或以上学历，一年以上客服工作经验 ；2、熟练操作电脑，掌握运用Office办公软件；3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；4、积极乐观，性格坚韧，勇于进取和挑战；5、有400电话客服经验者优先。岗位职责：1、致电客户进行客户回访，确保客户活...
