岗位职责：
1、负责软件项目的维护及售后技术支持；
2、主要负责城市平台的定期维护及客户问题解答工作；
3、指导、处理、协调和解决产品出现的问题，满足用户需求，不断提高产品质量和客户满意度；
4、负责售后服务资料信息的反馈、整理和归档工作
任职要求：
1、专科及以上学历，电力自动化、通信、计算机、电子信息相关专业；可接受实习。
2、具有良好沟通协调能力，能够应对处理出现的各种复杂状况；
3、具备软件方面的基础知识，具备良好的技术文档编写能力；
8、学习能力强，思路清晰，吃苦耐劳，具有良好的沟通能力、责任心和团队协作精神。

中商流通生产力促进中心（以下简称中心）是由国家科技部和原国家经贸委批准成立的信息和技术服务机构，其前身是国内贸易部商用电子技术应用推广中心。中心在国家工商总局注册,是国内流通领域专业性最强的综合服务机构，经国家科技部认定为“国家级示范生产力促进中心”，也是国家商务部主要技术支持单位之一。中心是全国商业自动化标准化技术委员会秘书处单位、中国商业联合会常务理事单位、中国商业统计学会常务理事单位、中国连锁经营协会理事单位、中国流通三十人论坛（G30）秘书处单位，是国家人力资源和社会保障部批准设立的博士后工作站。
主要业务优势：提供市场监测、预测预警、应急保障、食品安全追溯等专业平台构建，包括软件研发、系统集成、运营维护等一揽子综合解决方案；承担国家重点项目、课题、标准及指数研究，包括国家863计划项目、国家“九五”和“十五”科技攻关课题、“十一五”国家科技支撑项目；开展专业信息咨询、商业规划、会展策划、行业培训等相关服务。中心主要客户包括国家部委、地方政府、行业组织、流通企业等。中心承担的国家商务部“城乡市场统计监测体系”，为保障全国商品市场的平稳运行和应急调控发挥了重要作用。
中心是国家级高新技术企业，通过了ISO9001质量体系认证、“双软”企业认定、计算机信息系统集成企业资质认证，拥有计算机软件著作权近30项。中心拥有丰富的国内外专家资源和200多人的精英团队，其中40%具有硕士以上学历，并在杭州、南京、海口、武汉、成都等城市设有分中心。中心被国务院国有资产监督管理委员会授予“中央企业学习型红旗班组”荣誉称号。