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企
400客服
4-6万 | 上海市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
一、岗位职责1、接听客户的业务咨询、查询、投诉、下单；2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；3、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性。二、任职资格1、大专及以上学历，专业不限、能熟练应用word、excel；2、具有吃苦耐劳精神，乐意在物流行业发展...
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企
岗位职责:1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；2、负责产品介绍及客户使用问题等服务；3、负责跟进及处理客户投诉等问题； 4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；5、完成上级安排的其他工作任务。 任职资格：1、18-28周岁，大专以上学历，...
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企
岗位职责：1、负责电话邀约、回访工作等；2、能独立解答客户疑问，并及时与上级主管沟通汇报等；3、公司提供有效的客户信息，与客户间建立良好的沟通及初步信任；4、负责客户档案建立、归档等日常工作；5、协助部门主管完成电话沟通结果的数据统计与分析，及时反馈有效电话沟通情况；6...
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企
呼叫中心总监岗位职责：
1、负责呼叫中心，整合公司资源，组建呼叫中心团队；
2、负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据公司发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；
3、管理呼叫中心部整体业务运营，包含呼入呼出电话， 监督呼叫...
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企
高薪诚聘话务员
4-6万 | 赤峰市 | 高中 | 无经验
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：
1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司业务服务。
2、负责接听移动客服热线，为客户解决问题...
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企
岗位职责：1、负责电话邀约、回访工作等；2、能独立解答客户疑问，并及时与上级主管沟通汇报等；3、公司提供有效的客户信息，与客户间建立良好的沟通及初步信任；4、负责客户档案建立、归档等日常工作；5、协助部门主管完成电话沟通结果的数据统计与分析，及时反馈有效电话沟通情况；6...
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企
呼叫中心经理岗位描述：
1、负责日常运营并提升团队绩效，提高客户满意度、提升员工效率、出勤率及满意度；
2、确保项目按时上线；
3、在项目上线前参与制定培训计划、业务流程、质量管理方案等；
4、鼓励团队合作和知识共享；
5、员工辅导及一对一座谈，记录座谈结果并...
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企
呼叫中心主管
15-25万 | 北京市 | 本科 | 3-5年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
呼叫中心主管
工作职责：
接受（潜在）客户咨询，提供准确信息；
了解（潜在）客户的需求，协助其与销售团队建立联系，促进公司的销售；
了解（潜在）客户的建议，为其它相关部门提供信息反馈，促进产品开发和服务水平的提高；
倾听客户投诉和反馈的问题，并协调跟进处理；
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猎
呼叫中心经理岗位职责：
1、负责组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证服务工作的质量；
2、负责处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度；
3、负责组织部门员工对客户的意见、投...
