一、岗位职责
1、接听客户的业务咨询、查询、投诉、下单；
2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；
3、更新与维护客户基础信息，确保客户资料的准确性。
二、任职资格
1、大专及以上学历，专业不限、能熟练应用word、excel；
2、具有吃苦耐劳精神，乐意在物流行业发展；
3、普通话标准、音色佳、打字速度快（不低于35字/分钟）；
4、具有亲和力,能承受较大的工作压力，可适应倒班工作。

远成物流股份有限公司（Yuan Cheng Logistics Co., Ltd.）(简称：远成物流）创建于1988年，注册资金3.05亿。通过二十多年的拼搏，业务遍及全国各区域，并逐步拓展国际物流市场，目前已发展成为集物流、资金流、商流业务为一体的现代综合服务企业集团。
远成物流是中国首批5A级“综合服务型物流企业”，近年来连续荣获“物流百强企业”、“中国物流杰出企业”、“诚信创建企业”、“中国物流创新奖”、“中国物流示范基地”、“中国物流学会产学研基地”、“服装纺织品物流最佳企业奖”、“中国物流业年度影响力企业”、“低碳物流企业”“中国物流改革开放30年旗帜企业”、“中国物流十大成长力企业奖”、“最佳服务质量物流企业奖”、“全国就业与社会保障先进民营企业”等荣誉。公司一直秉承“以心传递、畅达天下”的物流星级服务理念，经过一批又一批远成人不畏艰难、顽强奋斗、不断创新，铸就了远成的辉煌，使远成物流跻身于国内最出色的物流企业之列。
远成冷链创建于2014年，注册资金5000万，是远成集团组建的全资子公司。以温度、速度、态度为服务标准，致力于发展高端精致零担、干线配送业务，结合多温控组合技术满足个性化物流需求。以先进的配送理念，塑造远成冷链【顶级配送】新型模式，以远成星级服务，满足客户的需求。
远成冷链现自有各类冷藏车辆350余台，可控车辆3000余台，可控冷库面积已达20000㎡,每辆冷藏车均采用多采点智能温度仪、冷藏车载GPS系统、门磁监控系统，实现信息可视化管理。已成功与雨润、正大食品、思念、安井、蒙牛、元祖食品等公司达成合作，为客户提供全方面、一体化的冷链物流服务。