职位概述：负责欧盟市场逆变器及储能系统的技术支持工作，统筹售前解决方案设计、售后技术服务、产品分析及团队管理，以推动客户成功及市场增长。主要职责：1. 售前技术支持。与销售团队协作，为欧盟客户设计逆变器及储能系统解决方案，提供技术演示、需求分析及竞品对比。2. 售后支持与服务管理。管理欧盟客户的端到端技术支持，包括逆变器系统的故障排查、事件解决及服务水平协议（SLA）合规性。3. 产品分析与市场反馈。收集并分析逆变器及储能产品的现场数据、客户反馈及竞品洞察，为研发改进提供依据。4. 技术培训与知识管理。为欧盟技术支持团队及客户开发逆变器技术与储能系统的培训方案。5. 团队领导与运营优化。管理与指导欧盟技术支持团队，制定与逆变器相关的支持业务流程、关键绩效指标（KPI）及绩效评估标准。任职要求：1. 五年以上储能 / 逆变器系统技术支持管理经验，具备欧盟市场工作背景。2. 电气工程或相关专业本科及以上学历，具备逆变器技术与储能系统的专业知识。3. 英语流利，具备小语种能力加分。4. 具备与销售、研发及国际化团队的强跨部门协作能力。Base地点：荷兰

浙江华昱欣科技有限公司（简称：华昱欣科技）总部位于浙江杭州，是一家以智慧光储系统为核心，集研发、制造与销售为一体的高科技企业。核心产品包括光伏逆变器（微型逆变器、组串逆变器、储能逆变器），便携式、户用及工商业储能系统，智慧能源管理系统等，致力于为客户提供户用、工商业等多领域的智慧能源整体解决方案。 公司注重研发投入和创新，核心技术团队拥有10+年的行业经验，在电力电子拓扑、核心算法、BMS、EMS、AI等领域深入布局，将AI技术赋能绿色能源，构建安全、稳定、可靠、高效、便捷的产品及系统。合作实验室拥有国家CNAS认可资质、IEC的CTF2资质。公司产品先后通过TUV、CSA、BV、SGS等多家国内外权威机构的认证与测试。 公司拥有全球销售和服务网络，覆盖欧洲、北美、拉美、大洋洲、亚太、中东非洲等地区，致力于为全球客户提供快速、高效、优质的服务。未来，华昱欣科技将以“服务全球客户，享受绿色能源”为使命，坚持“品质、创新、高效、共赢“的核心价值观，推动全球清洁能源可持续发展，成为全球领先智慧能源解决方案提供商。 【员工福利】五险一金（公积金全额缴纳）、补充商业保险、员工餐补、通讯补贴、夏季高温补贴、生日福利、下午茶福利、团队Outing、运动竞赛、年度旅游、年度健康体检、新员工培养一对一带教等；【长期激励】核心骨干每年有机会授予公司原始股