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客服代表--流动电话客服部

刷新时间:2023-11-28

广州电讯盈科

4-7万

广州市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地点:广州市 所属部门:运营部
职位类别:呼叫中心/电话客服 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

香港,是世界著名的金融中心。作为香港知名的电讯服务提供商及香港提供“四网合一”平台的优质服务运营商,加入我们让你更广更深入地了解香港商业客户及香港金融模式。优秀员工可获高薪提成;而且可获香港或海外的培训机会、季度和年度优秀大奖。

岗位职责:
向香港商业客户提供优质的移动通讯业务电话客户服务及手机设定等技术支持服务,跟进客户关于账单的异议及业务更改,妥善处理客户的投诉,附带关联式销售。

职位要求:
1. 粤语标准,具备良好的客户服务意识,热爱客服工作,有一定的电话客户服务技巧;
2. 口齿清晰,表达能力强;
3. 有耐心,工作认真负责;
4. 基础的英语读,写,说能力;
5. 具有独立的工作和问题解决能力,良好的团队协作精神;
6. 有较强的适应性,能承受一定的工作压力;
7. 能适应轮班工作。

成功取录之全职申请者,将享受:
-有出国参加培训或旅游的机会。
-极具竞争力的薪酬待遇:基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系:五险一金+补充医疗保险。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
-丰富多彩的员工活动。
-舒适的工作环境。
有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。

公开招聘日(即场面试,无需预约)
逢周一至周五(请带备身份证复印件莅临)
时间:9:30AM – 11:00AM ; 14:00PM – 16:00PM

香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

岗位要求:
学历要求:初中 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:1000-9999人
所属行业:计算机系统/维修
企业介绍

电讯盈科有限公司(PCCW Limited)(香港联合交易所上市代号:0008)是HKT集团控股有限公司(HKT)的控股公司,而HKT则是香港首屈一指的电讯商,也是世界级资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。
PCCW/HKT率先为香港带来 四网合一 的新体验,提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。此外,本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之余,亦为网络商提供领先的技术服务,并承办公营及私营机构的大规模外判资讯科技项目。
为配合中国区的业务发展,以下业务单位诚邀有信心活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入。