【岗位职责】1、客户咨询承接与转化： 负责高效承接从社交媒体渠道引入的精准客户咨询，通过专业、耐心的沟通，深度挖掘客户需求，为客户提供个性化的高端医疗配置方案，并最终完成销售转化。2、专业方案设计与解答： 精通公司旗下的少儿、成人、母婴等2-3款核心高端医疗产品，能熟练地为不同家庭结构、不同健康状况的客户量身搭配最合适的保障计划，并准确、清晰地解答客户关于条款责任、医院网络、直付流程等所有专业问题。3、客户关系维护： 做好已成交客户的售后服务工作，协助客户进行信息变更及必要的理赔支持，提升客户满意度和忠诚度，促进复购和转介绍。【任职要求】：1、具备1年以上 To C 销售、客服或咨询类工作经验，有高端医疗、养老、高端体检、留学服务等相关领域经验者优先。2、出色的沟通表达能力和共情能力，能通过文字或电话快速与客户建立信任关系。3、强大的学习能力和责任心，能够快速掌握高端医疗险的专业知识并应用于实际场景。4、结果导向，对业绩和目标有强烈的追求，具备出色的销售转化意识。

公司简介：南燕以技术改善用户的产品服务体验通过南燕云&宇泰经纪，赋能行业上下游通过椋歆健康&Medi****-Global中间带，提供严肃医疗和消费医疗的完整解决方案我们不断尝试在行业链条的纵深区进行深度探索我们大力投资于人才队伍和科技创新我们敬畏并改变着这个行业的价值和理念成立于2015年，始终拓展边界，始终深信用户为本，始终坚持数字化的改造 愿景及使命：每天去做一些微小但正确的改变，为中国数千万家庭/企业提供全生命周期产品和服务