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企
客服专员（腾云宝）
4-6万 | 福州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客户的咨询、投诉处理、业务受理、做好公司与客户的沟通桥梁。2、根据需求及时对客户进行回访，反馈客户意见，维护客户满意度3、完成客服相关的工作报表，进行问题汇总及分析，对运作质量和服务改善提出可行建议和意见。岗位要求：1、大专以上学历，普通话标准、吐字清...
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企
职责描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；5.管...
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企
客服专员
相同职位
6-8万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1. 为客户提供在线技术支持服务，完成业务受理；2. 跟踪并处理客户技术及服务需求；3. 对重点行业客户开展服务质量跟踪管理；4. 对技术文档、项目资料进行整理归档。5. 协助项目管理工作。任职要求：1、 理工科类大专以上学历，具备IT从业人员基本技能。2、...
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企
1、 受理客户咨询，对于客户提出的问题，能够进行比较恰当的回答；2、 收集客户及相关信息资料，建立并逐步完善客户信息库；3、 维护客户关系，对客户回访服务跟进，促成交易；4、 受理客户投诉、建议及意见等，做好记录，并反馈给相关人员；5、 对客户的需求进行了解和收集；6、...
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企
客服专员
相同职位
5-7万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-30 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责客户热线咨询、信息查询及问题解答工作；2、协助客户进行信息登记和更新；3、正确详细记录客户问题、选择正确分类和状态以及解决方案；4、遇到疑难或不能解答的问题需及时寻求主管帮助并在规定时间内答复客户；5、按时参加例会、并向上级汇报工作中的问题；6、对本部...
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企
网站客服专员
5-7万 | 北京市 | 本科 | 1年以下
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通；2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；3、通过在线聊天工具将潜在咨询线索转化为有效销售线索；任职资格：1、1年以上工作经验，性格开朗，良好的语言表达能力，自我学习能力较强，有良好地服...
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企
客服专员
相同职位
5-7万 | 广州市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
一、岗位职责1、通过多渠道的服务方式，针对产品的使用、售前、售后等常见问题对客户进行答疑，并建立和完善客户档案。2、指导和培训客户使用产品，有效维护客户关系。3、妥善处理客户投诉，跟踪及分析客户满意度，全方位优化客户服务质量。4、关注产品运行状态，收集、统计客户反馈情况...
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企
客服专员
相同职位
6-7万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-29 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、 负责接听客户服务热线，接收客户反馈的问题；2、 负责跟进客户问题处理的全过程，包括公司内部对接以及客户回应等工作；3、 负责根据内部流程，将客户信息反馈给各部门，并跟进处理过程；4、 根据客户服务的要求，针对客户问题进行相应和回复客户；5、 负责对售后服...
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企
客服专员
相同职位
5-7万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
任职要求：1.大专以上学历，专业不限，熟悉电脑操作，有客服相关工作经验。有培训行业背景者优先，有呼叫中心系统使用经验者优先，有电话营销或外呼经验者优先。2.年龄不限，性别不限，户口不限。3.普通话标准，掌握基本电话礼仪。4.具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强...
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企
客服专员
相同职位
4-5万 | 杭州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述：1、负责日常售中订单处理、跟踪和反馈；2、负责日常售后服务，包含包裹拆分、订单处理、制作及维修件分发、纠纷处理和退换货；3、负责客户关系的维护；4、负责客服热线的接听、网上客户问题回复；5、负责协调前后台部门订单及发货相关事宜，确保每月销量的达成；6、负责完成...
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 上海市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职位描述：1、负责日常各类订单处理、跟踪和反馈；2、负责日常售后服务，包含包裹拆分、制作及维修件分发、纠纷处理、退换货及上门客户的接待；3、负责销售支持，协助销售尽量满足客户要求，达成指标；4、负责客服热线的接听、客户回电、官方QQ的问题回复；5、负责协调前后台部门订单...
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 福州市 | 大专 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、负责电话、微信群等各类渠道的客户的咨询、投诉处理、业务受理、做好公司与客户的沟通桥梁。2、 根据需求及时对客户进行信息收集、回访，反馈客户意见，维护客户满意度3、 完成客服相关的工作报表，进行问题汇总及分析，对运作质量和服务改善提出可行建议和意见。任职要求...
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企
客服专员
相同职位
5-7万 | 上海市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责： 1、接听咨询电话，及时准确的回答客户问题； 2、分派不能解决的IT问题给现场工程师；3、记录、跟踪并报告事件。 岗位要求：1、反应敏捷，具有良好的倾听力和语言沟通理解力；2、具备良好的服务意识，团队合作精神，较强的工作责任心；3、做事稳重、耐心、细致有序；4...
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企
客服专员（订单岗）
5-6万 | 北京市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、接收订单，打印单据（销售单、借备货单、赠品单等）； 2、完善更新客户信息表，管理客户档案； 3、包装发货，登记发货情况表； 4、对客户反馈的意见进行及时传递、处理。 ...
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企
职责描述：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；5.管...
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企
客服专员
相同职位
面议 | 北京市 | 初中 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、客户数据库的建设和管理：根据公司产品特点，设计并不断完善公司数据库模板；与销售市场部门紧密沟通，定期更新公司客户数据库信息；管理公司客户数据库，对客户信息进行分级管理，定期整理并挖掘客户需求名单，与销售部门配合进行跟踪； 制定查阅客户数据库的权限，做好客户...
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企
客服专员（库管岗）
5-6万 | 北京市 | 中技 | 1年以下
发布于：2023-11-28 | 投递后：10天内反馈
职责描述：1、负责货品的接收、发放、日常库房货物的管理维护工作。 2、库房整洁有序，进行库位的合理安排与调整。做好定置标识管理工作。 3、 进行库房月度盘点及不定期的盘点工作，给财务提供准确的月度盘点报表 4、公司要求的各种表格的填报工作。任职要求：1、工作认真仔细、做...
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企
电商网站客服专员
7-10万 | 上海市 | 初中 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
工作职责：1、接受客户咨询，及时以邮件、电话方式回复用户，按照平台规则及流程给与客户解答反馈；2、使用平台聊天软件，与卖家进行沟通，及时解答卖家提出的咨询问题；3、主动发现客户反馈的平台故障，并整理后反馈给研发部门及时修复，确保客户反映的问题得到及时解决并回复客户；4、...
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企
客服专员
相同职位
4-6万 | 成都市 | 大专 | 1-3年
发布于：2023-11-27 | 投递后：10天内反馈
1、负责服务热线接听，受理并记录服务的全过程，指派相关技术人员进行故障处理，并负责跟踪和反馈。2、负责技术服务执行质量的监督，对提供的服务进行客户满意度调查、回访。3、负责记录并及时响应客户投诉处理工作。4、负责建立并更新维护客户服务档案，负责客户关怀服务工作。5、负责...
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企
1、 日常客情维护；2、负责售后电话及网络客服；3、受理售后报修、咨询、客诉；4、售后配件、合同等销售工作；5、故障机、修复机、借用机的管理及寄发工作；6、北区CRM信息录入及统计等工作；7、植入者上门服务的接待；8、完成售后经理下发的各项任务。任职资格：1、学历背景：...
