好猎头网-中高级人才猎头网站!服务热线:400-1801-668 好猎头   |   登录 注册
首页 > 人才求职

客服专员

刷新时间:2023-11-29

大搜车

6-7万

闵行区 | 中技 | 1-3年

基本信息
工作地点:闵行区 所属部门:客户服务部
职位类别:客户服务/续期管理 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

职责描述:
1、负责客户的来电业务咨询、资料登记归档工作;
2、会员及潜在客户的电话回访工作;
3、熟练掌握预定系统,能够独立在系统中操作客户的预定、修改、取消指令;
4、对已试驾车辆情况跟踪,及时与客户沟通,保证车辆规范使用;
5、确保所有遇到问题的客户能够得到迅速的回复及满意的答复;
6、完成客户经理交办的其他事宜。
任职要求:
1、中专中职以上学历;
2、2年以上客服服务行业工作经验;
3、熟悉 OFFICE 办公软件;
4、较强的责任心及服务意识;
5、可适应加班和夜班。

岗位要求:
学历要求:中技 工作经验:1-3年
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:1000-9999人
企业介绍

帮助购车人通过互联网和实体门店获得专业的二手车信息及购销服务。