职位描述
岗位职责一、目标管理1、制定所负责项目的执行计划与目标分解,明确项目关键节点与交付成果,确保项目进度、质量、成本、二次开发、客户满意度等目标达成;2、配合运营管理部进行项目绩效评估,推动目标达成率提升。二、项目团队管理1、配合运营管理部组建项目团队,包括执业人员的选配、分工与任务安排;2、制定团队成员的岗位职责与工作计划,确保项目各环节责任到人;3、组织项目团队培训、技能提升与经验分享,提升整体执行力;4、明确团队绩效考核机制,推动团队成员绩效评估与激励落地。三、项目执行管理1、明确服务内容、客户要求、交付标准、时间节点等关键信息;2、负责项目进场前与前服务单位、客户单位三方交接工作;3、负责项目执行的技术交底工作;4、组织执业人员开展现场服务,确保按照公司标准流程执行;5、负责按规范标准出具合格执业报告;6、管理项目成本,控制人工、设备、差旅等支出,确保在预算范围内完成项目;7、定期向运营管理部汇报项目进度、问题及风险点,提出应对建议;8、负责处理项目执行过程中突发问题,如客户变更需求、现场突发状况等,确保项目顺利推进。 四、质量与安全管理1、严格执行公司制定的质量控制流程,确保服务成果符合国家及行业标准;2、对项目执行过程中的安全操作进行监督,确保执业人员及客户单位的安全;3、组织项目质量自检、复检,确保服务成果无遗漏、无错误;4、针对项目中出现的质量问题或安全事故,组织复盘分析,提出改进措施。五、客户沟通与满意度管理1、负责与客户的日常沟通与协调,及时反馈服务进展;2、收集客户意见与建议,持续优化服务质量;3、在项目结束后组织客户满意度调查,推动客户关系维护与复购机会挖掘;4、配合销售团队进行后续项目跟进,提升客户粘性。 六、项目交付与归档1、确保项目按期交付,提交完整的项目报告、检测数据、维保记录等资料;2、组织项目验收,确保客户确认服务成果;3、完成项目资料归档,包括合同、服务记录、客户反馈、整改报告等;4、配合财务部门完成项目结算、回款跟进等工作。七、其它工作1、负责对项目进行二次开发任务;2、完成公司领导交办的其它工作。任职条件:一、基本要求1、年龄:28-45岁,身体健康,能适应高强度工作节奏;2、学历:大专及以上学历,工程管理、消防工程、机电一体化、安全工程、建筑电气、暖通等相关专业优先;3、证书:持有注册消防工程师(满足公司注册执业条件);4、性格:积极主动、目标导向、抗压能力强,具备良好的沟通协调能力。二、经验要求1、3年以上具有独立负责消防评估、检测、维保、维修、改造等项目经验,能独立完成项目全流程执行;2、有政府机关、产业园区、大型商业体、企事业单位等客户项目经验者优先。三、知识要求1、熟悉《消防法》《建筑消防设施维护保养技术规范》(GB 25201-2025)《社会消防技术服务管理规定》《单位消防安全管理规范》等国家及地方标准;2、熟悉火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、消火栓系统、气体灭火系统等基本原理与维护要点;3、了解项目管理知识,尤其是质量管理体系、成本管理知识。四、能力要求1、能看懂建筑图纸、消防系统图、电气图纸、管道图纸,熟练掌握AutoCAD绘图能力;2、具备项目预算编制与成本控制经验,能够有效控制项目成本,提升项目盈利能力;3、能准确判断消防设施运行状态、故障原因、整改建议,提出专业解决方案4、能撰写评估报告、检测报告、维保记录、隐患排查报告等专业文档。五、其他要求具备良好的职业素养与执行力,认同公司文化与战略方向。
企业介绍
学天教育成立于2010年,总部位于杭州,业务涵盖建筑工程、消防安全、医药卫生、财会经济、技能培训等5大板块30多个细分项目,是全国性的大型在线教育企业。学天教育秉持着以科技赋能教育的发展理念,采用线上线下相结合的一体化教学模式,组建行业专业的教学研究院和技术研发中心。同时,在MR、3D、自适应学习系统等互联网技术上持续创新,获得教育科技领域数十项国家专利,是高新技术企业,正在进行创业板IPO申报工作。截止2025年,在全国拥有超140家直营校区,员工近4000人,业务遍及全国100个重点城市,每年培训学员超过20万人。学天教育以“帮助客户和员工实现价值”为经营理念,秉承“成就客户、诚信正直、担当责任、自省精进、团队合作、开放创新”的企业价值观,时刻践行“赋能每一人、每一组织,成就不凡”的企业使命,为促进教育公平而不断努力! 学天企业文化:使命:赋能每一人、每一组织,成就不凡。愿景:帮助客户和员工实现价值,成为受人尊敬的教育机构价值观:成就客户、诚信正直、担当责任、自省精进、团队合作、开放创新