岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，做好售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，接听电话，不含销售。
任职资格：
1、学历不限，熟悉计算机常用软件应用及操作，打字快
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
8、有金融理财经验者可适当放宽要求。
薪资福利：
1、 底薪+绩效+奖金，综合薪资3000-5000不等
2、 五险一金 + 年终红包 + 节庆礼品 + 生日关怀 + 带薪年假 + 人才推荐奖 + 每年涨薪10%左右；
3、完善的培训体系；
4、 公正透明的绩效考核、提成机制及岗位晋升制度；
上班时间：
上六休一，早晚倒班制，长白班8:00-17:00，晚班17:00-22:00
免费提供住宿（六人间）

金安鸿达服务外包有限公司创建于2013年，注册资本200万，现有在职员工500余人，有双学士学位两人、研究生学历五人，本科学历三十余人、大专学历一百余人。公司坐落在上有天堂，下有苏杭的----苏州，是长江三角洲经济圈中心。
金安鸿达服务外包有限公司是横跨教育业、服务业、金融业、制造业等的综合性公司。公司凝聚了大批业界精英，专注于服务外包及人力资源的开发。有多家经验丰富的实战型知名企业家、教育家、人力资源职业经理人组成。并有500强企业作为战略合作伙伴和数名行业专家组成的智囊团作为管理支撑的大型企业，核心团队。在运营管理、项目策划与公关管理、人才开发管理以及大型集团化运作管理等领域独树一帜。
我公司有一批高素质的管理团队，由战略顾问团、法律顾问团、人力资源专家组、实战经验丰富驻点管理团队及人才供应团队等组成；公司已在四川、云南、贵州、湖北、湖南、陕西、河南、甘肃、宁夏、山东等10多个省份建有人才供应基地；分别与职业学校、社会劳动保障局、各地人力资源中心等上百家劳动就业部门建立合作伙伴关系。企业的发展战略是走向全国，致力于打造成服务外包行业标杆，诚信普洒整个中国。
公司已与500强、国企、上市公司、行业龙头企业建立了长期服务外包合作，特别是在沿海地区的金融BPO、航空服务、呼叫中心、机械制造、物流仓储、游戏动漫、汽车服务、国际贸易、信息科技行业等百余家企业建立了长期的“用培式”关系；对开展“订单”培训，“冠名班”特色培训，建立“校中企”和“企中校”等方面有独特的优势，并拥有自己庞大的就业网络系统和成套可行的就业服务体系以及专业的实战团队，在长期与校企合作中总结出了众多校企合作实战经验，对中国的学校教育有着多年的零距离潜心研究，对整个企业进入外包的深度开发具有良好的基础。公司为客户提供从人力资源开发、配置、管理到培训等相关人力外包资源服务。
公司网址：http://jahdfwwb.com/