客户服务经理是从事开发、维护、发展客户的各方面工作的管理人员。 客户服务经理岗位职责 1.负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作; 2.负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队; 3.带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公...[全文]
职场人在工作中会遇到很多要处理的事情,比如薪资、加班、老板关系的处理等。这些就像一张网,而职场人便是被网住的飞虫。虽然被网住了翅膀,职场人却不能只考虑当下,还要考虑以后,30岁以后你该怎么办? 在职场中如果你的心态是“当一天和尚,撞一天钟”那未来你的...[全文]
客户服务主管是指从事开发、维护、发展客户的各方面工作的管理人员。 客户服务主管岗位职责 1.负责公司项目的施实安排; 2.负责客服部门制度及流程的制定; 3.客服KPI指标的规划以及预算评估、控制; 4.建立维护和改善客户服务的标准和模式; ...[全文]
商务主管为组织招投标、签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。 商务主管岗位职责 1.根据市场战略,负责与合作伙伴的关系建立、巩固与维系; 2.按照需要制定合同,并与商...[全文]
运营主管计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动。 运营主管岗位职责 1.负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列; 2.负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈; 3.负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理; 4...[全文]
所谓“商务”是指商业事务;商务助理即是区别于“行政助理”(人事、行政、内勤)的职位;在一般企业中,“商务助理”又可能被称为“营销助理”、“公关助理”等。 商务助理岗位职责 1.商务助理的直接主管为相关部门总监、主管、经理,对上级交待的任务进行上传下...[全文]
销售培训讲师肩负着一线促销员的培训工作和管理工作,如果促销员是“临门一脚”进攻队员,销售培训讲师就是辅导进攻队员技术的教练员,销售培训讲师工作业绩将很大程度上影响“临门一脚”的准确性及进攻力。 销售培训讲师岗位职责 1.对招聘的新员工,新的销售人员...[全文]
职场人为什么要拓展自身的职业技能?因为这决定着当天上的馅饼真砸过来时候,你能否有资格接得住! 刚进公司时,我邻桌的一个女同事小张,每天很少说话,总是干自己的工作,大家都觉得她是一名兢兢业业、勤奋吃苦的好员工。然而时间久了,我们发现小张并不喜欢当下的工...[全文]
业务分析员具备业务管理和经济分析技能的用户,业务分析员的主要职责是使用业务级数据分析业务趋势。 业务分析员岗位职责 1. 参与售前工作,为客户提供业务咨询以及需求引导; 2. 收集客户需求并主导需求分析过程; 3. 参与设计应用方案; 4. ...[全文]
客户主管的职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。 客户主管岗位职责 1.对客户进行富有成效的拜访与观察; 2.确...[全文]
区域销售经理负责公司销售部在某一省市或地区的销售服务工作。完成公司销售部在某一地区的销售指标,负责该地区的市场开拓和搜集市场信息,负责该地区客户的维护、回访工作。 区域销售经理岗位职责 1.负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行; ...[全文]
被老板批评真的就是如此倒霉吗?换个角度,事情完全不是这样。一个明智的下属,会如何对待老板的批评呢? 英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”是的,错误并不可怕,批评也不可伯,关键在于你怎样去认识它们、对...[全文]
分销总监是通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售,并提供服务支持的管理者。 分销总监岗位职责 1.规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案; 2.制定渠道策略,提供渠道服务支持; 3.及时沟通客户,反馈市场...[全文]
1.忠诚 在老板立场想问题。职场上,有人往往只想到“老板给我这些薪水,我划得来吗”,却很少换位思考“领导花这些钱请我,我创造出与之匹配的价值了吗”。在一个单位的每一天,是否对得起自己的收入?是否尽量为单位和领导着想、努力、付出?无论时代怎么变,忠诚都...[全文]
渠道销售经理是从事建立与管理产品销售渠道,提供服务支持的管理人员。 渠道销售经理/主管岗位职责 1.协助渠道商共同拓展销售网络,使当地销售业绩和市场占有率得到不断巩固和增长; 2.依据该市场销售总监下达的销售目标,与销售代表共同制定销售拜访计划,...[全文]
我们常说实践能锻炼能力,大学生拼命参加各种社会实践,职场新人总想承担更多更重要的任务。但是为什么有些人实践丰富多彩,各种工作做了不少,却并未给自己职场发展带来多少帮助? 这里有个容易被忽视的问题:有些人只是做过了一些实践,“经过”却没有“经验”。在职...[全文]
业务拓展主管根据公司的业务战略制定具体的战略实施计划,业务推广计划,具体内容包括指导和监督市场调研和评估,创建相应的销售工具促进业务收入的增长,以及与相关政府部门建立联系,寻求可能的商业发展。 业务拓展主管岗位职责 1.制定和策划可行的工作计划和预...[全文]
如果你本来就笨手笨脚、干事情缺少灵性, 且遇到失败就赌气不干了, 那么如此消极的做法, 一定会导致你今后一事无成。做事贵在坚持, 无论做什么事, 最初谁都不可能一下子做好, 只要肯努力克服困难、持之以恒, 就会渡过难关、做出成绩。社交的道理也是这样。 ...[全文]
在大客户销售战略中的大客户是指客户价值大,是指公司所辖地域内使用产品量大或单位性质特殊的客户,主要包括经济大客户、重要客户、集团客户与战略客户等。其中经济大客户是指产品使用量大,使用频率高的客户。重要客户是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客...[全文]
区域销售主管负责公司销售部在某一省市或地区的销售服务工作。完成公司销售部在某一地区的销售指标,负责该地区的市场开拓和搜集市场信息,负责该地区客户的维护、回访工作。 区域销售主管岗位职责 1.负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行; ...[全文]