1、负责带领团队进行产品售后技术服务（应用型）、售前咨询、投诉处理（技术型），为客户提供优质的服务；
2、负责市场应用培训，销售、经销商或最终用户的技术指导；
3、相关技术资料的设计和制作；
4、重点用户的主动定期回访；
5、协助区域主管完成客户档案（包括客户的信用、关系及能力评估）的建立等工作；
6、定期参与研发、生产和营销部门的产品沟通会议，不断改善产品和服务质量；
7、接受领导交待的各项临时性工作，参加公司行销方面的公益性活动，如各种宣讲会、推介会的准备工作等。

任职要求：
1、医学检验、生物技术等专业，有3年以上相关行业经验者优先；
2、了解检验科设备及临床应用者优先；
3、有良好的沟通能力，维持技术服务终端的良好关系。

1、贞元公司简介
上海贞元诊断用品科技有限公司创办于2012年，是一家集研发、生产、销售和服务于一体的创新型高科技企业。
核心团队成员来自海外及国内体外诊断（IVD）行业资深专业人士组成，专注于血栓与止血及血管病变检测领域的研究、生产、销售和服务。
未来目标是建立起“血栓诊断”、“药物监测”、“术中监控”和“慢病管理”等四大检测领域的整体解决方案。
2、贞元公司大事年表
2012年 公司正式成立，名为“上海贞元诊断用品科技有限公司”
2013年 10万级GMP工厂竣工
2014年 申报三项国家发明专利，获得2个产品注册证
2015年 获得5项产品注册证
2016年 获得5项产品注册证，包括核心产品“抗Xa测定试剂盒”
成功入围上海市创新创业大赛决赛，并得到政府专项扶助资金
2017年 获得上海建信康颖天使融资成功
上海龙华医院、上海第八人民医院产品进驻
3、贞元公司的使命、愿景、核心价值观及经营理念
3.1 使命：
与每位客户联手为患者提供创新、可靠和高效的临床实验室诊断解决方案。
3.2 愿景：
成为国内在血栓与止血以及血管病变临床诊断实验室市场的领导者，努力跻身国际一流IVD企业。
3.3 核心价值观
？专业：对所学专业和所从事的行业了解透彻
？专注 ：对所做工作全神贯注
？担当：对自己的岗位职责勇于承担，不推卸责任
？协作：主动支持配合不同部门工作，不计较个人得失
？诚信：做事务实，为人诚恳
3.4 经营理念
？为客户提供解决方案
？与合作伙伴共同成长
？为员工提供发展机会
？为股东创造价值