1． 制定管理处年度规划、发展目标及月度工作计划并组织实施。
2． 认真贯彻执行公司质量体系标准及 VPS 标准，按时完成部门年度 KPI 指标。
3． 全面负责服务中心的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4． 熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
5．加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结。确保完 成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作；
6．组织召开物业服务中心每周工作例会，合理调配各岗位人员，确保制定计划按时按质完成；
7．协调服务中心与业委会、居委会及政府供水，供电部门及其它相关业务部门的关系，便于开 展各项工作。
8．按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9．全面负责案场业务的监管。
10．督导下属完成各项工作。
11．认真贯彻执行公司制定的决议，领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
12．识别环境因素、危险源，针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度，发现问题及时整改。
13.全面贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训、检查及监督工作，同时对于职业健康安全制度的完善提供反馈意见和建议。
14．完成公司领导安排的其它任务，定期向公司领导汇报工作。

上海景瑞物业管理有限公司于1996年成立于中国上海，国家一级物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，上海市首批物业管理行业协会会员单位及副会长单位，2007年通过国际权威机构英标BSI的优质服务认证，成为三标一体标准化管理体系认证企业。目前，公司在职员工1700余人。
景瑞物业秉承“专注理想生活”的管理理念，以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标，树立精品意识，打造精品社区，追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任，以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础；对内高度重视并持续研究客户需求，以专业化的作业流程、人才队伍，努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
同时，景瑞物业也获得了来自物业协会、政府等相关单位的肯定，获得了中国房地产物业服务100强、物业管理综合实力TOP100企业、诚信承诺AAA级企业等多项荣誉。2012年10月11日中国物业管理协会谢家瑾会长莅临景瑞物业考察，给予了景瑞物业高度的评价和肯定，留下了“和谐社区，幸福生活”题字。2016年6月18日中国物业管理协会沈建忠会长莅临景瑞物业考察，再次对景瑞物业的工作表示了肯定，并留下了“贴心服务，舒适生活”题字。
经过多年来的发展，景瑞物业的经营规模逐步扩大，立足上海，深耕长三角，布局全中国，先后在天津、重庆、浙江、江苏、合肥等地区设立分公司，成功入驻国内23个城市，承接了包括花园别墅、高档公寓、商业广场、政府行政办公楼等多种物业类型的物业服务工作，合同管理面积已逾1300万余平方米。景瑞物业已成为一家全国知名的大型优质物业管理服务企业。