年薪：15-20万客服部经理招聘_杭州知名电商公司招聘客服部经理

基本信息

工作地点：杭州市	所属部门：客服部
职位类别：客服经理/主管	招聘人数：1 人
汇报对象：客服总监

职位描述

客服部经理岗位职责
1、管理团队、辅导员工，制定团队目标，提升员工与团队业绩；
2、搭建完善的管理梯队，培养核心管理人才；
3、逻辑清晰，未来半年的业务规划；
4、推进客户问题，分析根源问题，推进并解决，提升客户体验；
5、建立机制、流程，整合资源，提供优质的服务保障；
6、分析数据，数据化运营服务团队，对客户体验负责；

客服部经理任职要求
1、有2年以上管理经验；
2、本科学历以上；
3、管理过40人以上的客服团队，包括主管团队；
4、具备数据分析能力和问题推进能力；
5、具备一定的流程&项目经验；
6、沟通，辅导能力强；
7、思维逻辑清晰，有业务规划的能力。

岗位要求：

学历要求：本科	工作经验：3-5年
年龄要求：不限	性别要求：不限

企业信息

公司性质：民营	公司规模：100-499人
所属行业：互联网/电子商务

企业介绍

杭州知名电商公司，公司主要经营潮流女装，年销售额过亿，现在处理筹备上市阶段！！！

人才求职

客服部经理