说话要察颜观色不是要你不说话，而是在说话的时候要善于根据领导的脸色来说话，这时才可以大胆地说。 中药中有一味叫“甘草”的药物，根据中药药理讲，它是同什么中药都能兼容。这种品格如果放在一个人身上，也一定能受到别人的欢迎。但如果你做不到这一点，至少不...[全文]
如何在不得罪领导的情况下提出建议，而且建议又能被领导接受。这不仅取决于建议内容本身的合理性，还往往取决予下属提出建议的方式。 提建议也是有方式方法的，就是要时刻注意领导的心理感受和变化轨迹，就是要求下属在提出建议的时候首先要获得领导的心理认同。 ...[全文]
小李是一个工作上认真负责的人，参加工作以来从未出过差错，但是薪水和他的工作状况一样，非常稳定。有一天，他又出色地完成了主管布置下来的一项任务后，上一级领导觉得非常满意，于是询问是什么人能把工作做得这么到位。主管回答是小李。领导听了称赞道：“你干得不错嘛，又...[全文]
赞美是现代交际不可缺少的一种手段。几句适度的赞美，可使对方产生亲和心理，为交际的沟通提供前提。 爱听赞美话是人的天性。心理学家证实：心理上的亲和，是别人接受你意见的开始，也是转变态度的开始。与人沟通时，千万不要吝啬赞美的语言。 过去，美国费...[全文]
即使领导有时下达的命令不对，你也不能马上顶撞，而要先谨慎地把自己的观点作最充分的论证，使其经得住领导的质问。 与人交往，大人有大人的习惯，孩子有孩子的性格，领导作为一个特定的群体，在哪些情况下说话才不容易犯忌讳呢？为此我们把它总结出来，平常与领导...[全文]
说出去的话，泼出去的水，是收不回来的。因此在说话前还是想好了再说。 会做文章的人并不一定就会说话。做文章，可以细细推敲，再三订正；读文章，可以细细品味，详加研究，说话则不行，古人也讲“一言既出，驷马难追”。所以与人说话要三思而后说。你要说的...[全文]
所谓职场如战场，在办公室里说话就要学会圆滑，这样既无伤大雅，又能皆大欢喜。 在职场里，看似风平浪静，实则在这正上演着一场又一场无硝烟的厮杀。在这里，不乏贪婪者，口若悬河者，斤斤计较者。而聪明的你如何纵横职场而又能做到游刃有余呢？这就需要掌握在办公...[全文]
在职场中，同事之间为了各自的利益难免会明争暗斗，而自己也免不了哪天就成了别人出卖、敌意、中伤的对象，而这些事都犹如设在你面前的个个陷阱。但如果能事先预料这些事的发生，并一一克服，便能安步当车了。 尤其是遇上人事上的问题，你的态度最好是保持中...[全文]
人与人之间是平等的，即使你是一个领导者，也不能摆出架子与下属讲话。 不要摆架子就是不要盛气凌人，这不仅是一种领导艺术，而且还是一种说话艺术。它可以使领导与被领导者之间拉近距离，从而使下级觉得你平易近人，会对你越发的尊重。 在工作是，...[全文]
日常交往并不总是在熟人间进行，交际活动有时甚至是常常要闯入陌生人的领地。进入一个陌生的环境里，要迅速打开局面，首先要寻求理想的“切入点”。有了“切入点”，便可以以点带面或由此及彼地发挥开去，从而实现让对方在感情上接受你的效果。 人们常说：要...[全文]
有的人在进入职场之后事业上突飞猛进，他们付出了许多，包括辛勤努力工作，也包括许多沉重的代价。 年轻的时候只想着自己能够在职场上平步青云。但到了一定的阶段，却有一种莫名的恐惧，为什么呢？因为工作的压力，使我们明明年纪尚轻，却已经有了中年人的状...[全文]
在职场上吃亏，不一定就是坏事，有一些亏吃了，你才能懂得其中的规则和门道；有一些亏吃了，你才能知道事情的深浅，不会再贸然行事；有一些亏吃了，你才能知人心，远离某些危险人物。 所以，无论你在职场多么有能力，遇到这些“亏”，你都必须得认，不吃亏，你永远也不...[全文]
一个意思如果能够用简单的话来表达，并留给对方一些思考的空间，这是最好不过的了。 也许大家都见过美丽的肥皂泡，这些肥皂泡在阳光下闪耀着色彩艳丽的光泽，实为美妙。但是随着五彩泡泡的不断升高，它们一个接一个纷纷破碎。生活中，那些空话和套话就像这些肥皂泡...[全文]
曾经有人试着寻找一种全人类的共同语言，其实这种语言远在天边，近在眼前，它就是“微笑”。 初见陌生的交际对象，特别是刚到一个公司去上班，面对陌生的同事，展开一个恰如其分的微笑，这可能胜过千言万语。俗话说“日疏愈疏，日亲愈亲”，我们应该热情一点，...[全文]
思想决定行动，有什么样的思想就有什么样的行动。生活中有些人意气风发，敢想敢做，无所畏惧地前行，而有些人思想慵懒，在懒惰拖延中苟延残喘，“当一天和尚撞一天钟”，平庸地度过一生。还有些人虽然一开始犯懒，做事拖延，但他们能够及时反省，提醒自己远离懒惰和拖延，最终...[全文]
白雪到一家企业面试，应聘行政助理。 谈到一半的时候，面试官忽然问白雪：“你在简历上好像没有写清楚英语能力吧？” 白雪说“是”，然后她反问道：“我们公司还要求英语能力吗？” 面试官说：“是的。我们所要招聘的行政助理很多时候需要和外商直接...[全文]
每个人都期望得到别人的赞美和肯定。对于被赞美者来说，他得到的不仅仅是一句夸赞，还得到了尊重，脸上光彩，心中也愉快。而赞扬也是一种高效的销售说服技巧。之所以说它高效，是因为它在客户接受说服者发出信息的同时，也收到了说服者对客户得体、适度的赞扬信息，从而满足了...[全文]
有这样一句推销名言：“如果你想勾起对方吃牛排的欲望，将牛排放到他的面前固然有效，但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋滋’声，这会使他想到牛排正躺在铁板上，滋滋作响，香味四溢，不由得咽下口水。”这里，“滋滋”的响声使人们产生了联想，刺激了需求欲望。 ...[全文]
说出去的话如泼出去的水，覆水难收，做人有原则，那么做事就有一种人格的力量来担保。 在闻名世界的美国纽约自然博物馆里，陈列着一块数百公斤重的大石头，这块石头看上去很普通，可是仔细再看，会发现这块石头有一个缺口，顺着缺口看进去，发现里面是一块闪光耀眼...[全文]
俗话说，“男女搭配，干活不累。”这句俗语话说得很对，职场中的男女同事保持正常交往，能大大提高工作效率。不过，男女同事毕竟存在性别差异，要平衡好这之间的关系可不简单。职场男女不能跟异性同学或朋友相比，谈话可以海阔天空、家长里短，就算玩笑开得过分了，大家也会嬉...[全文]