工作中,同事找你帮忙,领导给你加活儿,你不好意思拒绝,宁愿自己加班,也要被迫软接受?
在职场,你热心帮助别人,善良对待他人,以为“不拒绝”是在积极维系同事关系,从此被贴上职场老好人,有帮不尽的忙,做不完的工作。你的本职工作被严重影响,甚至不能按时完成。
推辞是一门学问,拒绝是一种态度。高情商的拒绝,是维护自己的正当利益,是建立自己的个人边界,是职场以及生活的清晰态度,是对职场不公平的高级应对。
拒绝有很多种方式,就看你喜欢哪一种?
一、初级版“拒绝”
弹性拒绝的方式那么多,你常用哪一种?
1.婉言拒绝
所谓婉言拒绝,相比较直接拒绝,更容易让对方接受,且顾全对方的自尊心。
言语间皆是拒绝,但态度很尊重,不至于伤了双方的和气。
通常会采用幽默轻松,委婉含蓄的方式来表达自己的拒绝意愿。拒绝本就是一种学问,婉言拒绝更是考验一个人的风度和智慧。
2.先肯定再否定
这大多用于上级对下级,或者长辈对晚辈,使用十分广泛。不同于直接拒绝,而是先肯定对方的要求,表示十分理解和同情,然后陈述“否定”的理由,并获得对方的理解,从而自动放弃请求。
是不是很厉害,并没有让对方产生任何的心理不适。
如果你的一位同事想把手头工作分转给你,你如果本能拒绝,势必直接影响同事间友谊。为了不引起不适,你不妨这样对他说:“我非常愿意帮你的忙,但事不凑巧,我手头的那份工作还没干完。依我看,您的能力和素质完全可以分分钟搞定。”
3.转移话题
实在不好正面拒绝时,就采取迂回战术,转移话题也是一个好办法。(这一招,老板们应该十分熟能生巧。)对方提出某项请求,可以有意识地回避,把话题引到其他事情。
面对无理要求,这种拒绝可以采纳;面对合理要求,转移话题很容易忽略对方,因为大部分转移话题之后,就没有了以后。所以建议,转移话题后,私下找合适时机再弹性拒绝。
4.弹性拒绝
拒绝是一门学问,好的拒绝是留有余地,且不让人难堪。一口回绝的态度,总让人难以接受;委婉拒绝且得到对方谅解,不影响同事间友谊,不伤害员工的心。风水轮流转,当你开始请求别人的时候,也不至于吃闭门羹。
二、高级版“拒绝”
拒绝的新套路,让职场推辞学更高质量。
01绿茶式推辞
利用道德绑架和情感威胁,给予对方施压,套路地将选择权抛给对方。
举例:
同事:有没有空?帮我看看这个项目吧?
你:我也想帮你,可是我太忙了,领导说今天不完成直接不用上班了。你也不希望我被开除对吧?
领导:有个新项目,你也参与一下吧!来会议室讨论。
你:我特别想参与新项目,可一旦参与意味着我手头项目就得停,您也不愿意这个项目停滞不前吧?
02卖惨式推辞
面对卖惨的要求,只有更惨才能制服,就看谁先感动中国了。
举例:
同事:手头紧,快讨饭了,借点钱应急。
你:我好几个月没发工资了,公司也快破产了,工作也快没了。
03拖延式推辞
现在能答应你的要求,但兑现时间是以后。
举例:
同事:我儿子学费凑不够,请你帮帮忙吗?
你:可以哇,但我手头没钱,等我攒两个月哈。
04自黑式推辞
主动示弱,理智应对对方的彩虹屁,开启自黑模式,效果翻倍。
举例:
同事:江湖救急,帮我做一下PPT行不行?下班之前就要。
你:我做PPT水平还不如你呢,这不是拖累你吗?
05铁公鸡式推辞
面对外行无理要求,直接明码标价,巧妙怼回去。
举例:
同事:能不能帮我想个slogan,你做文案不是随便搞搞吗?
你:好呀,这是我的报价表哈,咱俩关系这么好,算你600吧。你支付宝还是微信?(微笑脸)