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大大咧咧的员工,该如何引导

添加时间:2018-11-07 16:26:19
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小丁是新招进来的销售助理,很阳光开朗的女孩子,性格大大咧咧,情商高、脾气好。办公室里谁需要帮忙,她能帮的都搭把手,勤快,不计较。刚入职不久,和办公室同事相处的都不错,彼此间熟络,和谐融洽。

助理的工作,繁琐细碎,工作内容不固定,每天都有忙不完的活。小丁的执行力还可以,领导安排的工作会第一时间努力完成,随叫随到。有时甚至加班到凌晨,节假日在家默默工作,大家都有目共睹,从心底里佩服这个如此拼的小姑娘。

最近上班,小丁的情绪有点低落,每天自己坐在那里干活,不吱声。办公室里的气氛感觉少了点什么。小丁是我招进来的员工,从工作角度考虑,我打算跟她聊聊,了解了解情况。

小丁最近情绪不好,原来是总挨领导批评,完成的工作大都被驳回让重做。我问她,那领导为什么对你的工作不满意呢?小丁不好意思的回答,有些是因为领导的想法变来变去,导致工作计划和方案不停变更和修改。有些是自己做事毛手毛脚,虽然速度快,但工作不能一步到位,需要二次返工。

针对上述情况,我给小丁提了些建议。领导的决策变更,员工控制不了,只能是随机应变,配合领导工作。工作不仅要效率,更要保质保量。领导安排的每项工作,先要理解安排这项工作的目的和意义,掂量它的重要程度,以及完成大概需要多长时间。其次,在执行中一定要认真严肃对待,不能把它当成一项作业,做完就行了。中途有不明白不清楚的地方,及时跟领导沟通确认,不可不清不楚,或按自己的理解擅做主张,结果导向跑偏。二次返工浪费时间,影响工作进展和工作效率,有时还会耽误事。比如领导要见重要客户,让员工提前一天准备好相关资料,并再三嘱咐。结果员工资料是准备了,却并不是领导想要的,马上客户就要到了,重新准备也来不及了。这样的场面是很尴尬的,让领导也很为难。

随后,我找小丁直属领导也了解了下小丁的近期情况。领导表示,从整体条件分析,小丁还是胜任助理这个岗位的,只是工作中毛躁了些,问题不大。助理岗对接不同部门,跟不同人员打交道,对人员的人际关系处理要求较高,灵活会来事,这些小丁都不错。我将领导的想法也反馈给了小丁,小丁决心改掉自己马大哈的毛病,不辜负领导的信任。工作热情和积极性又调动了起来。

个人认为,大大咧咧的员工更好管理和任用。他们对企业的忠诚度相对于来说比其他员工要高,没太多的坏心眼和野心,不会给同事和领导带来危机感。同时他们能够给团队注入活力和朝气,创造活泼和谐的工作氛围。

对于他们的管理,要批评和鼓励相结合,找出不足,改进完善。取得相应的成绩,要给予肯定。帮助他们消除困扰,调整心态,全身心的投入到工作中。