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苹果客户服务专员1、负责接待顾客，解答顾客的咨询2、负责店面产品及配件的销售，达成销售目标3、受理客户业务，执行岗位工作流程标准4、为顾客提供各种贴膜等增值服务5、与工程师、顾客进行沟通、反馈，达成业务目标6、负责保修机、维修机的取机工作7、各种业务数据、信息的录入，与...
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软件客服专员
4-7万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于：2019-01-04 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、协助完成客户咨询、技术支持、系统操作文档的课程。2、在线解决客户问题，记录客户的建议及意见，需求的收集、提交，并跟进需求完成情况。3、协助完成各服务器的测试工作，完成上级安排的工作任务。4、维护公司与客户企业的关系。任职要求：1、 大专以上学历，专业不限，...
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岗位职责 1、负责接听客户来电，接受客户对产品的咨询，处理客户对产品的投诉。 2、维护、管理客户档案，负责客户订单。 3、积极配合公司各类客户的联系工作，并进行销售订单处理、生产进度跟踪、电话回访； 4、物流发货及货到情况跟踪确认； 5、与各部门密切沟通，参与营销活动，...
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岗位职责： 1. 组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准； 2. 协调及处理重大客户投诉，负责外部媒体等关系的维护； 3. 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度； 4. 检查、督促项目公司客服人员对客户投诉的处理、跟踪和反馈工作。5. 日常4008电话接听...
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（一）职位描述1、负责公司400热线后台客服数据分析，撰写分析报告；2、撰写相关客服软文；3、完成领导布置的其他工作。（二）岗位要求：1、具备较强的数据分析能力、文笔能力及沟通能力；2、具有相关工作经验者优先考虑。
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客服专员
相同职位
4-6万 | 深圳市 | 中专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1.接听客户来电，对用户相关问题咨询进行解答2.处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题3.及时与客户沟通，做好业务处理及投诉处理，提高客户满意度4.处理订单相关跟踪处理 任职要求：1.中专以上学历，外貌端正，口齿清晰，普通话标准；2.富有责任心和耐心，有亲和...
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客服专员
相同职位
5-7万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
我部门主要负责珠宝加盟及商场推广工作，针对的群体是珠宝行业的客户，主要跟国内一，二.三线的珠宝品牌合作。职位描述：1.具有一年以上的销售或客服经验.本工作主要负责加盟拓展及新老客户的维护。2.负责接听回访客户的来电咨询，无需自己找客户，回访后将客户资料录入资料库中备注。...
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客服专员
相同职位
5-8万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1. 负责房屋销售合同签约、备案、按揭及产权证等业务管理；2. 组织统计销售、回款数据，编制销售报表；3. 项目回款监控，连同财务部对按揭合同的回款进行监控及汇报，制定回款统计表；4. 推广费效控制，测算投产比，每月监控项目投入产出数据5. 组织各项目...
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岗位职责：1、通过邮件等渠道为全球终端用户提供售前、售中、售后专业的客户服务和技术支持；2、及时妥善处理用户投诉，退款等，确保用户满意，辅助提升品牌形象；3、反馈邮件提及的产品问题以及特殊需求，维护账号状态良好；4、上司安排的其他工作。任职要求：1、大专以上学历，英语六...
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客服专员
相同职位
4-7万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、负责处理400热线，咨询、售后回访工作。2、在线答疑客户咨询：产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总，客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动。3、客诉信息的汇总和反馈：每月汇总客诉信息，制作客诉月登记...
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客服专员
相同职位
5-7万 | 上海市 | 初中 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1.负责电话咨询、信息查询及疑难问题的解答；2.接听客户投诉电话，记录投诉要点，及时派单到相关分公司客服专员；3.接听客户报修电话，详细记录报修信息，及时派单到相关分公司客服专员；4.根据分公司客服专员反馈，做好投诉/报修回访；5.做好数据、问题汇总，每天定时...
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客服专员
相同职位
5-8万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
工作职责：1、 负责策划并执行微信移动端的活动策划；2、提高微信公众账号粉丝活跃度，积极与微信的粉丝互动，提高粉丝以及铁粉的数量；3、挖掘和分析微信用户使用习惯以及运营效果，提高运营质量；4、负责活动的专题策划，了解微信/微博已开放的功能，善于利用这些功能进行产品营销；...
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岗位职责：1、回复客户邮件, 提供售前咨询、付款、订单追踪等信息； 2、处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理； 3、了解产品信息， 解答客户提出的技术问题； 4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员； 5、完成上级交办的任务。任职要求：1、大专及以上学历，...
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客服专员
相同职位
5-6万 | 上海市 | 大专 | 1-3年
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1.协调货物运输、进出库、数据录入；2.售后客服职能，与客户沟通订单进展，与工厂沟通加工情况，并及时做好相关协调、记录工作；3.协助销售部门制定合同，成本核算；4.与直属领导共同协作，对销售部门提供售前售后支持服务。任职要求：1.大专及以上学历2.具有一定的书...
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1、负责接待顾客，解答顾客的咨询2、负责店面产品及配件的销售，达成销售目标3、受理客户业务，执行岗位工作流程标准4、为顾客提供各种贴膜等增值服务5、与工程师、顾客进行沟通、反馈，达成业务目标6、负责保修机、维修机的取机工作7、各种业务数据、信息的录入，与厂家及时联系，做...
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客服专员
相同职位
4-5万 | 上海市 | 中专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
1、职责：（1） 配合客服主管具体落实各项工作。（2） 做好客户接待工作，保持与客户良好沟通。（3） 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《大楼楼书》、《客户资料表》、《客户需求申请表》等。（4） 负责落实商户进场、退场并办理相关手续。（5） 负责催缴物业管理费、商户租金...
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岗位职责一、客户维护和服务1、负责与客户的日业务联系2、审查客户订单信息，负责订单的下达、生产计划的跟进，制定发货计划。3、根据客户要求安排产品发货。4、跟进客户对产品需求的变化，提供最及时的服务。5、客户满意度的汇总和分析二、客户信息的管理1、做好日常合同管理2、维护...
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英语客服专员
6-10万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
岗位职责：1、主要负责海外客户服务，同时协助国内客户的服务工作；2、解答客户通过各服务渠道反馈的业务咨询、投诉；3、处理客户提交的业务办理、查询等需求；4、及时提交客户业务办理需求，妥善处理客户投诉。任职要求：1、大专及以上学历，一年以上工作经验，优秀应届毕业生也可考虑...
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客服专员/主管
12-24万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
1、 负责商业保险投停保变动及日常保全变动及付费通知。2、 负责理赔信息初步查询及理赔过程如收单、申报和赔付反馈。3、 负责协助市场部进行线上及线下活动通知，收集节日福利、生日福利等的客户反馈。4、 负责进行豆包网服务宣导，提高用户激活率。5、 协助销售签单，并与签单客...
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客服专员
相同职位
4-6万 | 北京市 | 大专 | 1年以下
发布于：2018-11-06 | 投递后：10天内反馈
工作内容： 1、负责合作客户信息的整理及记录，后续跟进与维护； 2、负责为合作客户提供产品技术指导，客户回访及协助客户开展产品应用； 3、负责为合作客户设计产品培训计划、编写培训资料； 4、持续改进培训流程，根据产品功能的变化，及时更新培训资料； 5、完成公司和领导交办...
