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  • 客服专员 相同职位

    2-4万 | 钦州市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2023-11-29 | 投递后:10天内反馈

    工作职责: 1、每天负责接听客服电话,根据客户需求做好接单、下单、发货、调度等日常工作; 2、跟踪每项业务处理进度并及时与客户沟通反馈; 3、协调处理客户投诉,并提出处理方案; 4、根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈; 5、建立客户...
  • 客服专员 相同职位

    10-12万 | 南京市 | 本科 | 1-3年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责: 1、主要负责接听公司400客服热线; 2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象; 3、维护客户关系,有良好的服务意识; 4、收集和处理用户反馈的问题,及时向主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议。 ...
  • 高级客服专员/客服主管

    20-30万 | 深圳市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    工作职责: 1、将客户数据进行细分,通过客户的信息来源,了解客户需求,对客户信息的进行统计分析处理,为营销提供有价值的信息反馈。 2、熟悉新媒体的后台数据管理,对新媒体的后台数据进行统计分析。 3、对数据库的建设和发展有独立的思考和想法。 4、管理数据的安全以及...
  • 客服专员 相同职位

    10-11万 | 广州市 | 高中 | 1-3年

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责: 1、负责引导用户注册、充值、下单的指引及相关问题的解答; 2、负责平台用户基本信息的收集与录入,形成用户档案; 3、负责日常接线解答用户疑问; 4、协助进行网络推广、网络营销等工作; 5、记录售后用户反馈的各种问题并反馈给相关部门并跟进处理进度,及...
  • 客服专员 相同职位

    6-12万 | 北京市 | 本科 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1.接听客户预约咨询电话,完成客户预约登记。2.热情接待来院客户,体检日协助体检部门完成咨询、导诊、分诊等相关事宜。3.整理客户体检报告装订成册并安排邮寄。4.对于来院客户及时进行回访,全面提升服务质量。5.协调处理客户投诉的相关事宜并逐一上报。6.整理患者对...
  • TMK(客服专员)

    5-7万 | 天津市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2023-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:1、根据公司提供的客户名单,通过电话为客户提供业务咨询。2、获取核对客户准确的个人信息,根据客户情况灵活调整话术和沟通方式。3、主动努力回访、有效沟通挖掘潜在客户,对有意向的客户进行甄别。4、控制保证电话有效质量和时长,并交接客户情况进行后续跟进。任职要求:1...
  • 客服专员 相同职位

    4-6万 | 深圳市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2016-11-15 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、接听400的电话,对客户的咨询的内容和相关的投诉、建议等,进行整理汇总后定期汇报,以便不断改进服务质量;2、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集。任职要求:1、中专或以上学历。2、普通话标准;3、细心、耐心、责任心强,;4、语言表达...
  • 客服专员 相同职位

    5-8万 | 上海市 | 大专 | 3-5年

    发布于:2016-01-05 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责: 1、通过线上销售平台相关的售前,售后客服工作; 2、通过线上平台客服工具,在线解答客户咨询,促使订单成交以及处理客户反映的问题; 3、维护客户关系,有良好的服务意识,同理心; 4、能做好上级临时安排的任务。 任职要求 1、大专以上学历,3年以上客...