岗位职责：1.售前支持：(1)报价管理：根据公司价格体系快速响应销售报价需求，处理非标产品报价流程（对接财务、方案中心）。确保报价按时输出，异常情况及时升级反馈。(2)客户咨询：解答客户关于产品参数、库存、安装等基础咨询。(3)合同制作与审批：负责销售合同制作，确保合同条款与客户需求一致，流程合规。(4)负责相关客户接待方案、计划的制定与执行。2. 售中执行(1)订单处理：准确录入CRM/ERP系统，核对合同条款、付款状态及工程变更情况。杜绝超范围下单，确保数据100%准确。(2)交付管理：协调供应链确认交期，跟踪订单执行进度，预警交付风险，并主动对接相关部门协调解决潜在交付风险。(3)技术指导协调：审批流程跟进，安排技术服务人员并反馈客户，建立服务台账。3. 售后跟进(1)到货与退换货：每日跟进客户收货情况，处理异常（错发、漏发、质量问题）。(2)回款管理：监控应收账款节点，提醒销售催收，逾期款项及时升级风控。(3)售后服务：接收客户售后需求，对接技术服务部，跟踪处理进度并回访。4. 档案与数据管理(1)合同归档：确保合同原件2周内收回并上传系统，档案完整（含签收凭证）。(2)台账维护：更新售后服务、应收账款等运营台账。任职要求：1.学历：本科及以上，市场营销、工商管理、物流管理相关专业优先。2.经验：不限制经验，具备1年以上销售支持、订单管理或客户服务经验，熟悉CRM/ERP系统操作者优先。3.技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，具备基础财务知识（如付款条款）。4.较强的跨部门沟通能力（销售、供应链、财务、技术）。5.软性素质(1)责任心：对订单准确性和交付结果负责，主动预警风险。(2)客户导向：服务意识强，能高效响应内外部需求。(3)细致耐心：擅长流程性工作，避免数据差错。

华维集团成立于2001年，是一家集成套产品（数字农业软硬件、ACA温室设施、ACA栽培设施、智慧灌溉产品）、解决方案（NTT县域数字农业、ACA作物工厂、数字化高标准农田、数字水肥一体化）和ACA模式（ACA农开区、ACA第六谷、ACA科教园）等可控农业综合服务于一体的股份制国家高新技术企业。华维躬耕于农科一域，坚持“以兴农为己任、以市场为导向、以科创为导航、以实业为支撑”，用科创扎实业的根。根是苗的嘴，水是肥的腿。华维智慧灌溉，就是让肥长上腿、找到苗的嘴。院士、菁英荟聚、学科齐备，“从土里长出来的”华维团队，深知“灌溉，不止于灌溉”，本质上是作物的生长管理。按需匹配“水肥气光热”，实现“三节、三省、三增、一环保”的多重效益。ACA可控农业，是将设施农业与数字农业实效融合的全球农业产业发展新模式，是智慧农业的本质诉求。ACA可控农业模式革除了农业园区类综合项目“规建用”三张皮的弊端，倡导聚合“政产学研金服用创”八方资源，让设施适配作物、让数字赋能设施，真正做实做强“一产”，打造“可控农业1+X产业集群”，用可控农业“产业平台模式”解决乡村振兴路径与模式问题。政界、学界、市场界和媒体界等给予ACA可控农业模式高度评价，赞誉华维“做的是绿水青山、创造的是金山银山”。华维建有院士专家工作站和省部级工程技术研究中心，是具备自主研发体系、高品质成套产品体系和综合服务体系的中国智慧农业装备自主品牌企业，多次主持或参与国家863课题、国家重点研发计划和上海市科技兴农项目等，多类产品经院士专家鉴定为“国际先进”，打破洋品牌“卡脖子”技术垄断。依托二十余载科创实业优势，云南、甘肃、成都等分/子公司及国内外“华维灌溉服务中心”经销体系稳步推进。集“科创、智造、科普、示范、培训和会议论坛”等于一体的“华维农装智谷·东安谷”（湖南永州）和华维农装智谷·金山谷”（内蒙包头）相继落成，与上海总部中心（研发+品牌+核心制造）、华维集团·中原总部四足鼎立，华维“一心五谷”版图日臻完善。华维先后荣获国家科技进步二等奖、“专精特新”小巨人企业、改革开放四十年中国灌排工业成就奖、建国七十周年全国农业节水科技突出贡献奖等荣誉。赢得了联想佳沃、褚橙、新希望、大北农、洽洽集团、上海鲜花港等知名农业龙头企业、大型种植基地和数以千计的农业合作社，以及政府项目、经销商等的认可青睐，并服务了上海世博会、迪士尼、埃及国防部等标杆性客户，开创中国智慧农业装备企业走向“一带一路”的先河。被农民日报和中国农业博鳌论坛誉为“智慧农业的‘华为’、‘一带一路’的使者”和“世界现代设施农业中国方案的缔造者”，先后赢得中农基金、红塔创投、中信证券等机构的战略投资。种好一棵作物，兴旺一群产业，幸福一方百姓，绿色一片天地。华维人将矢志不渝地践行“让天下种植者轻松赚大钱”的朴素使命，推动农业可控、食安可控、环境可控，让乡村振兴可期、绿水青山可葆，最终实现农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。