一、工作内容：1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。3、处理汇总业务员交给的报表，单据，文件，客诉问题分析汇总等资料。4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。5、定期对重点客户进行电话回访，维护客户关系。6、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况；7、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。二、任职要求：1、大专及以上学历，两年以上销售助理经验；2、性格开朗，积极乐观，抗压能力强，具有良好的沟通协调能力；3、熟练使用office软件及相关办公设备；4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。工作地点：昆山周庄

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