岗位职责：1.对投放市场的AI机器人产品进行技术支持2.在客户现场及远程，为客户进行技术服务，解答疑问和TroubleShooting，提升客户体验和满意度3. 协助客户端的硬件安装和软件调试，确保公司的AI机器人正常运行4.与客户保持紧密沟通，获得客户反馈，并与公司研发人员沟通产品改进方案，以获得产品性能和效率的持续提升5、工作地点：上海 成都 深圳岗位要求：1.自动化、机电一体化、机器人、电气等相关专业大专以上学历2.从事机器人相关产品的技术服务5年以上经历3.动手能力强4.客户意识强5.具有服务精神6.良好的沟通能力7.持续学习不断提升的精神和能力8.适应经常出差和在客户现场的工作方式

易博智机器人(eBots)，诞生于硅谷创新腹地，以创新性的双臂具身智能系统eBots-IDO 重新定义工业自动化边界。通过工业双臂架构、3D机器视觉与VLA模型的深度耦合，突破传统单臂机器人无法实现的双线程精密协作，在消费电子、汽车电子、IT通讯、医疗器械等万亿级高端制造领域，将20μm级精密组装、8小时安装交付、实时追踪决策、30分钟极速换型四大能力形成闭环，转化为企业不可复制的核心竞争力。公司在美国硅谷设有研发基地，在上海临港设有研发、生产、销售服务基地。高效承接客户需求。公司创始人徐征博士，先后荣获日本大阪大学博士学位及美国加州大学博士学位，是一位成就斐然的企业家与连续创业者。他曾在全球半导体行业巨头应用材料集团担任全球副总裁和事业部总经理。其创办的太阳能光伏组件公司Slievo，以创新的技术与卓越的品质，被TESLA旗下的SOLARCITY成功收购，缔造了行业传奇。在充满创新活力的硅谷，我们汇聚了一支来自 UC，Caltech，Stanford，CMU，Purdue 等院校的精英组成的研发团队。他们凭借深厚的学术底蕴与澎湃的创新激情，持续推动易博智机器人技术向前沿迈进。在上海，我们组建了一支具有丰富实战经验的研产销团队，将理论与实践融合，推动公司产品和技术的广泛应用。中美团队核心成员皆曾在行业头部的高科技企业担任要职，以丰富的经验和专业的技能，助力制造业企业推动自动化发展。易博智机器人将始终秉持创新精神，以先进的技术和优质的服务，为全球客户提供卓越的解决方案，推动工业自动化迈向更加辉煌灿烂的未来。易博智机器人凭借其卓越的技术实力和广阔的市场前景，获得了投资界多家著名投资机构的青睐与投资。这些投资不仅为公司的发展提供了强大的资金支持，更彰显了市场对易博智的高度认可。办公地址：上海市临港新片区网址：www.ebots.com.cn