职位描述
岗位职责:1. 维护与合作方(如牌照方、平台方、运营商、终端厂商等)的良好客户关系,定期回访客户,了解客户使用情况及满意度,及时解决客户问题,提高客户忠诚度。2. 沟通协调,组织并参与客户会议,及时反馈客户需求和市场信息,推动公司产品和服务的优化。3. 提供产品运营支持,包括协助完成公司下达的各项重点项目,参与 IPTV 产品的运营工作,负责产品的落地、销售和用户发展。岗位要求:1. 具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力。2. 能够组织和参与客户会议,有效反馈客户需求和市场信息。3. 支持产品运营,提出产品优化建议,推动产品的持续改进和创新。4. 制定并执行有效的市场推广策略,提高产品的市场占有率和用户覆盖率。上班地点
企业介绍
南京炫佳网络科技有限公司成立于2013年7月,是一家专注于视频内容服务和技术创新的高新技术企业,连续四年获评南京市培育独角兽企业。公司以“科技创造视界”为愿景,致力于通过技术创新为用户提供丰富多元的视听体验。炫佳科技专注于两大核心业务板块:视频技术与内容、AIGC解决方案。在视频技术与内容板块,炫佳科技致力于视频技术的创新与应用,为内容产业提供全面的技术支持和服务,构建一个健康、可持续的视频生态系统,保护创作者的权益,同时为用户提供丰富多元的视听享受。而在AIGC领域,炫佳科技积极构建和提供全面的私域大模型服务,从硬件到软件、从服务到支持,为客户提供一站式AI全栈场景解决方案,助力企业和组织实现智能化升级。炫佳科技始终致力于成为企业和组织最值得信赖的科技伙伴,为客户提供创新、高效且差异化的解决方案,与客户共同成长,共创美好未来。