一、工作内容：1、配合管理层及市场线分析客户需求，制订解决方案向客户进行沟通、汇报、讲解，引导客户，促成需求将业务落地；2、负责公司售前体系建设，包括人才引进、培养、管理等；3、处理售前阶段的工作环节，移交并跟踪产品经理、研发部门做好需求调研及技术实施；4、主动研究行业特点，运用公司完善的产品体系结合行业场景，制定优秀的行业解决方案。5、招投标项目支持。售前POC测试。产品演示答疑。DEMO搭建。任职要求：1、本科及以上学历，至少五年以上工作经验；2、熟悉AI客服、CRM、工单系统、数据中台等产品范畴。3、精通PPT制作和文档办公软件，较强解决方案输出能力4、乐观积极，具备优秀的演讲汇报才能；5、善于沟通协作，学习能力出色。

北京沃丰时代数据科技有限公司成立于2013年12月，专注于企业级的客户服务。我们是国内技术优质的SaaS客服管理软件供应商，帮助中小企业搭建低成本高效率的客服管理平台，通过软件后台接入企业现有客服人员所用的沟通渠道，方便客服人员在一个平台就能操作来自各渠道的用户信息。Udesk沃丰时代是国内首推多渠道智能客服的SaaS软件厂商，同时并有完备的内部工单流转模块，可以快速解答客户疑难；智能机器人让你的客服不再枯燥乏味。我们不断创新自己的产品，为企业的客服售后做好坚实的后盾。我们奉首：你负责伟大的产品，我们帮你打造伟大的服务！ 我们在2015年4月正式上线，由著名的投资公司DCM投资A轮300w美金，在8月份君联资本领投，DCM跟投了A+轮，3000w人民币，目前已过B轮，由君联资本领投、DCM跟投1亿人民币。至今，公司合作客户15000余家，涉及各个行业，典型客户如星巴克、海底捞、慈铭体检、迅雷科技、时光网、中通快递、人民日报、海航集团等知名企业。16年开年我们获得了国家颁发的可信云资质证书，在SaaS客服行业我们是唯独一家获此认证的企业。 Udesk沃丰科技公司主要创始人来自腾讯、用友、浪潮等国内著名云计算公司及互联网企业。核心技术团队来自腾讯、360、爱立信等公司，有极强的架构能力和丰富的开发经验。目前公司总部在北京，旗下有 9 家分子公司。分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、武汉、成都、大连。作为一家开放、透明、公平的互联网公司，沃丰科技是求职者与合作伙伴可以承载梦想和发展诉求的职业舞台，非常期待且感谢您的关注。