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客服专员

刷新时间:2016-01-05

互联网/电子商务

5-8万

上海市 | 大专 | 3-5年

基本信息
工作地点:上海市 所属部门:销售部
职位类别:客服专员 招聘人数:5 人
职位描述

岗位职责:
1、通过线上销售平台相关的售前,售后客服工作;
2、通过线上平台客服工具,在线解答客户咨询,促使订单成交以及处理客户反映的问题;
3、维护客户关系,有良好的服务意识,同理心;
4、能做好上级临时安排的任务。
任职要求
1、大专以上学历,3年以上客服工作及管理相关经验,电商领域工作背景优先;
2、应变能力强,耐心,思维敏捷(懂韩语者优先);
3、具有良好的团队管理能力,较强的沟通能力以及一定抗压能力。

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:3-5年
年龄要求:35-25岁 性别要求:女
语言要求:其他
企业信息
公司性质:外商独资 公司规模:100-499人
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

1.国外一线知名化妆品和服装供应商
2.国内新成立分公司
3.晋升空间大
4.福利待遇好