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客户关爱专员

刷新时间:2023-11-28

品驰医疗

6-7万

海淀区 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地点:海淀区
职位类别:客户服务/续期管理 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

1、负责患者术前宣教,科普疗法;
1) 负责自媒体的答疑工作;
2)负责促进各地方医院的植入量;
2、负责辖区内患者术后管理,定期随访,了解患者改善状况;
1)负责对手术后的患者定期进行随访,并根据随访结果形成相应的报告文件;
2)负责通过与患者的沟通,了解销售专员、医院、医生的各种情况并上报;
3)负责手术患者资料的整理,包括患者档案、赠送协议、品质承诺书等;
4)负责维系各医院的明星患者,跟踪疗效,恰当的利用媒体资源,树立口碑。
3、负责客服物资的申领、保管、统计等工作;
1)负责申领、保管患者物资并做好相应的统计工作;
2)负责申领、使用患者活动的各种物资。
4、负责反馈各种讯息;
1)负责反馈、跟踪与产品质量有关的各种信息;
2)负责收集并上报各患者群体动态以及竞品信息等。
5、负责数据库信息稽核和统计工作;
6、负责体外售后服务工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、沟通能力强,细心、有上进心;
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岗位要求:
学历要求:初中 工作经验:1年以下
年龄要求:不限 性别要求:不限
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:其它 公司规模:100-499人
所属行业:医疗设备/器械
企业介绍

北京品驰医疗设备有限公司是我国唯一一家专业从事脑起搏器等系列化神经调控产品研发、生产和销售的高新技术企业,是我国在此领域唯一国家级研发基地“神经调控技术国家工程实验室”组成单位。

植入式神经调控产品用于治疗功能性神经和精神疾病,主要由几家美国公司垄断。公司为建设全球第二个神经调控产业,转化吸收清华大学的载人航天高技术成果,与北京天坛医院、北京协和医院、解放军总医院、广州珠江医院等国内领先的医疗机构密切合作,建立起稳定高效的“产学研医”合作平台,先后承担多项国家科技支撑计划、北京市重大科技专项计划,经过“十年磨一剑”的持续努力,取得了众多完全自主知识产权的研究成果,成为中国唯一、全球第二个在中国市场销售脑起搏器的企业,并在社会上形成了“清华脑起搏器”这一高度认可的品牌。

企业信息

品驰医疗

医疗设备/器械

100-499人

其它

北京市昌平区科技园区双营西路79号中科云谷园19号楼

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