你对你家里的小家电不工作的原因很感兴趣。你有想把它修理好的强烈欲望。同时，你喜欢提供你专业的技术支持给你的家人，且告知他们如何能更好地运用此设备。如果这就是你，那么你就是我们众里寻一的人才，立即投身我们的家电革新风暴吧。
岗位职责：
于专业联络中心内，使用多语言（广东话、普通话、英语）为大中华区（内地、香港）高端小家电客户提供传统电话服务、电邮、信件和在线聊天等多渠道的售后技术服务支持。
上班时间：
周一至周五8小时轮班工作制（9:00-20:00）
周六上午9时至下午6时每周休息2天，包括周一至周六排班休息1天及星期日固定休息1天。
岗位要求：
1.粤语标准，具备良好的客户服务意识，热爱客服工作，有一定的电话客户服务技巧；
2.口齿清晰，表达能力强；
3.有耐心，工作认真负责；
4.较好的英语读，写，说能力；
5.具有独立的工作和问题解决能力，良好的团队协作精神；
6.有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
7.能适应轮班工作。
日常工作内容：
- 售后产品咨询
- 支持零售商和特约客户服务中心处理保修和索赔咨询
- 向客户服务中心咨询维修计划
- 收集消费者的建议及反馈
成功取录之申请者，将享受：
-有出国参加培训或旅游的机会。
-极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。
-丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会：内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手，提供首屈一指的专业客户服务。在这里，我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理，同时也能了解到各行业的最新资讯，为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。

电讯盈科有限公司（PCCW Limited）（香港联合交易所上市代号：0008）是HKT集团控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT则是香港首屈一指的电讯商，也是世界级资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。
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为配合中国区的业务发展，以下业务单位诚邀有信心活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入。