1、 负责安装调试、维护呼叫中心平台系统；
2、 负责处理呼叫中心日常运营中的需求变更；
3、 定期参加工作中相关的服务规范和技术技能的培训学习，并取得厂商认证资质；
4、 善于沟通，表达能力强，责任心强，灵活，自信，应变能力强，有很强自主学习能力；
5、 服从公司对岗位的职业规划；

任职要求：
1、 有过品牌语音工作经验如（华为、思科、avaya、呼叫中心），有相关存储、安全、云计算学习经验的优先考虑；
2、 能够主导完成呼叫中心系统的搭建工作；
3、 具备良好的沟通协调能力和技巧，优秀的团队协助能力，有强烈的工作责任心；
4、 具有华为相关认证、熟悉华为产品者优先；
5、 大专以上学历，计算机网络、通信、电子工程等相关专业；

上海华盖科技发展股份有限公司自成立以来致力于向用户推荐技术先进、性能卓越的网络安全、数据中心、统一通信等产品和向用户提供包括智慧城市、云计算、呼叫中心、融合通信、智能化应用等整体解决方案。已与华为、联想、惠普、山石、绿盟、飞塔、微软、IBM、Oracle、VMware、EMC等国内外知名厂商建立了紧密的合作关系。
•华盖是国内领先的信息、融合通信解决方案与服务提供商
•华盖是国内最具竞争力的网络安全整体解决方案提供商
•华盖是国内优秀的IT产品解决方案提供商
•华盖拥有完备的系统集成及应用集成能力，提供一流的集成服务和运维服务
•客户遍布政府、企业、运营商、电力能源、教育、社保、医疗、金融、交通、军工等众多领域
目前公司分支机构涉及上海、北京、广州、南京、成都、西安、沈阳、武汉等二十多个重要城市，保证了任何产品都能在最短时间内迅速销售到达全国各地，并能快速响应客户的本地化服务请求。
公司同时还长期专注于企业信息化运营平台与现代化通信技术融合应用的技术研发，充分利用全媒体多渠道的交互手段，帮助客户搭建起产品与服务快速推广与拓展的桥梁，并通过先进的软件技术提供给目标用户最优化的服务互动体验。我们研发的多款产品先后荣获上海市科委与软件协会的技术表彰和引导基金支持，并在一些重点行业积累了深度的业务定制化软件解决方案。