职位描述
【岗位职责】
1.负责国内某巨型金融公司用户量超4000万App产品用户体验研究工作;
2.极度重视用户体验,以用户为中心,致力于提高产品的易用性;
3.熟悉用户调研流程,可根据项目需要,理解用户,完成用户调研,并形成清晰地用户画像;
4.熟悉客户体验旅程地图流程,通过用户分析和业务分析,输出高质量用户旅程地图;
5.根据平台产品需求,能够独立进行App及web产品进行可用性测试,用户体验问卷设计等;
6.熟练利用问卷调研方法;熟练使用SPSS、EXCEL软件,能应用多种统计方法进行数据分析,如差异性检验、降维、聚类、TURF分析等是加分项;
7.学习能力强,富有钻研精神,思维开阔,热爱产品经理工作,执行力强,表达能力强;
8.完成领导布置的其他工作。
企业介绍
软通动力是中国领先的创新型技术服务商。公司于2001年成立,立足中国,服务全球,依托“海外+中国”的战略布局,市场遍及北美、亚洲、欧洲等区域国家[1]
立足中国,服务大中华区和全球市场,业务范围涵盖咨询及解决方案、IT 服务及业务流程外包(BPO)服务等,是高科技、通信、银行/企业金融/保险、能源/交通/公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和战略合作伙伴