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理财顾问

刷新时间:2018-11-07

互联网/电子商务

6-8万

深圳市 | 大专 | 1年以下

基本信息
工作地点:深圳市 所属部门:运营部
职位类别:互联网/网络 招聘人数:1 人
汇报对象:无
职位描述

我们不用叫别人“亲”,更不用你陪客户发嗲、撒娇……在投之家属于P2P行业里的高能战队、一级梯队,选择这里工作会给你足够的成长空间。专业技能培训、金融知识培训一样不少。1.工作目标通过本职位的工作,向客户提供专业、优质、及时、全面的咨询服务,提升公司信誉,扩大公司在同行业中的竞争力。2.工作原则尊重客户,礼貌真诚的对待客户,耐心听取客户意见,及时为客户解决疑问。3.工作职责1)负责搜集潜在用户的信息,并通过电话、即时通讯工具、邮件等方式向客户确认需求,并推荐公司产品,及提供周到的后续服务。2)通过电话、邮件等方式的回访,并进一步向其推广公司的增值服务,以提升公司销售业绩。3)负责接受客户投诉,并跟进内部处理进度,极力提升用户满意度。4)在客服工作过程中,有效发掘潜在用户,及时发现客户存在的各类问题并提交关联部门予以改善优化。4.职业素质要求1)具备良好的客户服务意识和综合素质;2)具备良好的沟通技巧与协调能力;3)具有良好的团队合作意识;4)具备良好的情绪控制能力和心态调节能力

岗位要求:
学历要求:大专 工作经验:1年以下
年龄要求:2-20岁
语言要求:普通话 专业要求:不限
企业信息
公司性质:民营 公司规模:100-499人
所属行业:互联网/电子商务
企业介绍

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