1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。 2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。 3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。 4.维护客户资料,对客户进行帮助和管理。[全文]
1.负责部门考勤(出勤、年假、加班的平衡)。 2.负责员工的入职(合同、更衣箱、柯案关系)、离职手续,并及时更新本部门人员状况;负责协助人事部做好员工绩效评估、计时工转正等人事关系。 3.协助人事部组织各种员工活动,做好员工福利工作(奖品、...[全文]
核保理赔是专门从事保险事故理赔和审核。 核保理赔岗位职责 1.根据核保规则,核对投保单; 2.负责与保险公司协调处理保险理赔事宜; 3.负责接听公司客户的咨询电话,给客户以满意的答复; 4.负责解决一般用户的投诉,配合解决重大客户投诉。 ...[全文]
1.制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,负责组织实施并监督检查落实情况;负责财务部电算化会计工作;编制每月财务报表。 2.制定公司年度总预算和预算调整,汇总、审核公司各部门上报的预算。 ...[全文]
契约管理主要负责制定保险契约作业规则和规划流程,并不断优化,检视相关契约核保作业的品质,及时发现问题并向上级汇报提出改进意见,以确保保险契约作业的效率和质量。以及根据要求撰写契约作业指导手册,负责查验基础任务执行情况和系统功能在数据方面的准确性和完善性,配合保...[全文]
项目策划是新保险产品的具体实施者,利润测试,制定产品条款,向保监会报送产品报备资料等前期工作以及再保联系,系统管理和业务处理等后续工作都由开发专员处理。同时他们也可以设计符合法律法规和公司战略的人身保险产品。 项目策划岗位职责 1.拟定新产品费率,...[全文]
以个人(家庭)或公司需要为出发点,使财务从健康到安全,从安全到自主,从自主到自由的过程,并在此过程中实现现金流的顺畅、创造财富能力的提升,在中国,财务规划常常被译为理财,或理财规划。 财务规划师岗位职责 1.建立和维护客户群,保持当前客户端的一个持...[全文]
保险客户经理负责管理手下的团队的,负责客户的维护等,但实际上现在很多公司的保险客户经理跟保险业务员区别不大。 保险客户经理岗位职责 1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务; 2.负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案; 3....[全文]
保险经纪人基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金。 保险经纪人岗位职责 1.发现潜在客户的保险需求,争取成为客户认可的保险经纪人; 2.对客户面临的风险进行调研、查勘,提供风险评估报告; 3.针对客户面临的风险制定风...[全文]
保险代理指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。 保险代理岗位职责 1.负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔; 2.向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务...[全文]
投资顾问是作为保险公司和被保险人之间的交流桥梁。 投资顾问岗位职责 1.及时将保险公司的各种业务特别是新推出的险种介绍给被保险人,特别是组织被保险人参加保险公司举办的各种业务讲座; 2.根据被保险人投保的情况,及时提醒其按照缴纳保费; 3.帮助被保险人...[全文]
录入员主要从事文字输入文件的文职岗位。 录入员岗位职责 1.执行公司的保密制度,不要随意泄露机密; 2.文件编辑、处理、复印; 3.打印的文件要美观,大方,差错少,要细心有耐心; 4.复印机及其配件的保管、养护等; 5.领导临时交办的其他事务等。 ...[全文]