很多管理者都有两面性，面对员工时，经常是以呵斥、责备的态度管理员工；面对业绩时，则是态度温和，好声好气，他们渴望看到业绩越来越好，但问题在于，员工才是创造业绩的人，管理者怎么能一边忽视员工，一边又要求员工为团队创造价值呢？

　　只跟员工讲大道理而忽视对员工情感关怀，怎么能得到员工的心呢？这样的管理者也注定带不好团队，管理者和员工之间的不能只讲道理而不谈感情。情感缺失，不利于整个团队的和谐和效率的提升。管理者需要用平等的态度对待员工、尊重员工，营造一种大家庭式的团队氛围，有利于促进团队和谐，让团队成员之间拧成一股绳，力往一处使。

　　湖北群艺董事长李荣先生在2003年独创的一套积分制管理，用奖分和扣分来全方位量化考核员工的个人能力和综合表现，并用软件记录和永久性使用。将积分与福利挂钩，达到激发人的原动力，调动人的积极性的目的。

　　尊重员工，加强沟通

　　现代人的观念强调的是人人平等，人都是希望得到别人的认可和尊重，而不希望被别人批评的。管理者也应该站在员工的角度思考问题，做到用一种平等的态度对待员工，尊重员工的想法，多听员工的声音，加强团队内部成员之间的沟通，这样才能增强团队的凝聚力和集体荣誉感。

　　积分制管理下，管理者尊重员工。员工在工作中表现好用积分认可，有犯错的地方用扣分向员工传递信号，不用批评员工就可以达到同样的警醒效果，让员工也能感受到被尊重的感觉。同时鼓励员工多发言，员工有什么想法或者意见都可以表达出来。员工在会议上分享自己的心得体会、发表想法或者提出问题、为团队提出合理化建议都可以得到积分奖励。用奖分鼓励员工多发言，管理者倾听员工的声音，加强与员工的沟通，有利于打造一种和谐的团队氛围，增强员工的团队意识。

　　情感关怀，增强归属

　　情感关怀，其核心就是通过对员工深层次的关怀，来提高员工的“精神力量”。人有丰富的情感需求，在工作中，员工也希望感受到来自领导的关怀。企业需从人文关怀的角度出发，关注员工的生活和发展，让员工快乐生活，快乐工作。在轻松融洽的工作氛围中，增强员工的归属感，让员工从心里上感觉到工作带来的乐趣，从而信任企业。

　　积分制管理下，重视对员工的关怀。企业每月都会准备爱心基金，当有员工生病的时候买东西看望他们；员工出现安全事故，公司所有成员都会被连带扣分，以此起到提醒大家注意安全的作用；企业不仅关心员工，还关心员工的家人，过年过节的时候，公司会要求员工给父母买小礼物，买了就会有积分奖励，培养员工成为更好的人。同时企业每月举办快乐会议，有特长的人上台表演感受到快乐，没有特长的人在下面观看也很快乐，真正达到了员工“快乐工作，快乐生活”的目的。员工在企业感受到关怀和快乐，自然会增强对企业的归属感，更积极的为团队主动做事。

　　及时肯定，激发动力

　　人都需要得到别人的赞扬，一旦别人肯定什么，人们就会努力把这一地方做的更好，具体的表扬使人有一种被重视的感觉。及时肯定员工的表现，也是领导者对员工的一种感激，对于激发员工动力、调动人的积极性有很大的激励效果。

　　积分制管理下，实行点对点的方式及时认可员工好的表现。例如，员工主动参加公司活动，准时参加会议，帮助团队成员解决困难，为团队提出合理化的建议都可以得到一定的积分奖励，积分与福利挂钩，从而保证了积分激励的有效性。用积分点对点的及时认可员工的付出，肯定员工的价值。在积分的正向引导下，能够激发员工工作的动力，积极主动参与到团队协作中。

　　管理者和员工之间的感情来自于尊重和信任，和员工谈感情，员工心里无疑会安心、平静的多，会更愿意付出自己的力量和智慧。管理者对员工的情感投资，可以有效激发员工的动力和责任意识，更好的为团队贡献自己的价值。