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电商运营工作内容有哪些

添加时间:2021-01-19 18:09:52
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  小陆身边不少朋友都在做电商,有些做的还不错,收入可观。小陆供职的公司最近在裁员,担心自己会被裁,于是未雨绸缪的开始找工作了,她想转做电商运营。那么电商运营主要是做什么的呢?

  一、店铺装修管理

  店铺的装修风格和装修效果是比较重要的,装修内容包括店铺的首页、产品图片、详情、链接等。店铺装修做的好,可以吸引客户下单、购买。

  二、店铺日常管理

  店铺状态关注,客户投诉处理,产品库存数量更新,失效产品下架,新产品上架,店铺中差评管理,店铺促销活动等。

  三、店铺广告推广

  广告推广是店铺运营的主要工作之一,可以通过不同的推广渠道去打广告,增加店铺曝光率,吸引流量。

  电商运营工作内容有哪些

  四、店铺运营报表

  店铺每天产品的销售量、流量、客户来源、客户转化率等,需要做成数据报表,总结运营状况和问题追溯。

  五、店铺促销活动分析

  店铺做促销活动,活动结束后,运营要做活动分析,比如活动达到了什么效果,投入与产出的比率、活动亮点、不足之处等,需要总结和反馈及改进。

  电商运营工作内容有哪些

  六、熟悉各电商平台规则

  各电商平台的经营规则不同,而且会不定时更新或调整,运营要及时做出政策调整回应,将信息传递给有关人员。