很多职场中的朋友都说，与上司对话时最难的不是什么都说或是无话可说，而是不知道应该在什么时候说“不”，如何说“不”。的确，与领导说话是一门艺术，这门艺术中最难的就是如何说“不”。拒绝领导不是一件容易的事，拒绝得好能表明自己的态度，也让领导知道自己的所长所短、量才而用，可拒绝得不好费心费力不说，还会把上下级关系搞僵，令他觉得你不爱他。
某特大型油田有位文联主席，文章写得极好，年轻、阳光又儒雅，在国内文学圈里小有名气，口碑很好。结果这位仁兄被油田领导相中，正值该油田宣传部长年满缷任，就一纸调令让他去油田宣传部当部长。对别人来说，这可是千载难逢的升官机会，高兴还来不及呢。可人各有志，这位仁兄是打心眼里儿不愿意去当什么宣传部长，他对朋友说，他喜欢无拘无束地写文章，感悟世界、感悟生命，不想被事无巨细的事宜和八股文章束缚了手脚。朋友就告诉他，官有的是人想当，你不想做就和领导明说呗，把自己的想法告诉领导不就行了？可他说，他是油田领导班子公认的最合适人选，就连前任宣传部长都认为他是最好的接班人，如果拒绝就会被领导认为是不识抬举。
这就样，这位仁兄在领导们的殷切期望中做了半年多的宣传部长，工作成果也不错。可就在领导们一致认为得到了一位好的宣传部长时，这位仁兄却在家中自杀了。从他留下的遗书中得知，当了宣传部长后，他不喜欢却又不想辜负领导的信任，殚精竭虑地做好工作的同时又无比怀念自己当文联主席时的日子，最终导致他患上了抑郁症，一天比一天绝望。他曾无数次来到领导办公室想辞职，可又无数次在领导的夸奖和鼓励中感到无法开口，病情日益严重，最终选择用这种方式离开了世界。
这个案例听起来有些不可思议，还有为了不想当官而寻短见的？可这确实是曾经活生生发生在生活中的事实。大家可能会问：和领导说“不”哪有这么难？学会拒绝真有这么难吗？好，我们再来看一个做得好的拒绝案例。
王琳在一家大型公关公司已经工作了五年。她工作认真，能力很强，领导交办的工作从没失误过，很受总经理的信任，把重要任务交给她做很放心。可是什么重要工作都让王琳做却把她累得苦不堪言。当看到别的同事都能放年假、提职提薪，而自己只有不断提高的工作量时，王琳心里也是想法多多。她又从别的同事那儿听到，公司几次讨论她提职都被总经理否定了，总经理认为她什么活都拿得起、放得下，放在一线很让人放心。同事不禁取笑她：“你要是升职了，总经理上哪儿再找你这么任劳任怨、从不出错的老黄牛啊！”
王琳决定掌握自己的命运，必须学会和领导说“不”。第二天，当总经理又来找她说新来一个项目，让她来做时，王琳鼓起勇气说：“经理，我现在手头已经有三个大项目、四个小项目在做了，我担心自己时间不够用，您看这个项目是否安排别人来做呢？”总经理一听立刻不高兴了：“王琳，你可是从来不怕累、不怕苦的，我是信任你才让你做。”“那好吧，我尽量往前赶。不过，要按时完成实在是时间紧张，您看能不能派几个人帮帮我？”王琳低着头、轻描淡写地说着，心里想着：一定要说出来，不然自己真的累死了。总经理听完，先是一怔，又惊讶地看着王琳，过了一会儿笑着说：“是啊，工作量是大了点儿，我找几个人帮你吧，以后他们就归你管好了。”
在这个案例中，总经理并不知道王琳的工作量有多重，或者说没这个概念，只知道王琳工作完成得好又从不说“不”，他用着很顺手。碰到这样的领导，也别觉得他是拿你当软柿子捏，要调整好心态，摆明自己爱这份工作，但确实完成起来有难度。要么拒绝，要么请领导想办法为你提供更好一些的工作条件。只要真诚地向领导表明：你不是一个超人，领导大多还是能理解并重新考虑的。像案例里那样干脆不想做这项工作的，也要尽可快地和领导说清楚自己的想法，有些事越拖越不好开口。正常地表明心迹，领导是会理解的。最怕的就是心里不愿意也不和领导说，要么消极怠工，要么像那位仁兄一样，自己苦自己、苦出病来，连命都不要了。
当然，和领导说“不”也是一门学问。有时是由于时间和精力的原因，有时是由于对自己能力的认识，我们很想拒绝领导交办的工作，但碍于领导的面子和权威，我们不敢将“不”说出口。但不说的结果是非但工作做不好，还会给自己带来很多困惑，也会影响到公司的正常工作进展。所以，适时、巧妙地向领导说“不”确实很重要。其实，说“不”时只要掌握下面这几个大的原则，一般来说，结果还是良好的。
（1）先肯定再说“不”
不管是安排工作还是讨论工作方案，职场中先肯定、后否定的策略很重要。不管是下级对上级，还是上级对下级，都同样重要。这里有一个尊重的问题，会避免接受者的反感。在领导提出某项工作方案或人事安排时，先肯定领导的策略、方案的正确性，再提出自己的想法，然后再一次在肯定领导的基础上说出自己的“不”，这种拒绝的方式通常容易得到领导的接受。
（2）不要当着同事的面说“不”
除了讨论工作方案时，在领导对员工的工作安排上，一定不要当着同事的面对领导说“不”，这样的当面拒绝会让领导觉得你是不把他放在眼里，故意挑衅、让他颜面扫地。同时当面拒绝也暴露了自己的狂妄自大，容易让公司同事觉得你这个人很多事、不好合作，以后会故意疏远你。最关键的是，这种当着众人面的拒绝更易引起领导的逆反心理，使领导不接受或不能心平气和地听完你的方案或建议，对你甩下一句“爱干不干，干不了走人”，直接把问题搞僵。
（3）站在领导的角度学会换位思考
如果你对领导的安排原因不是很确定，对自己说“不”的后果也不是很确定，那不妨先别急，换位站在领导的角度想一想：他为什么要这么安排？或许让你做比别人更多的活儿是在考验你？再想想：假如我是领导，员工在这件事上以什么样的话或者方式拒绝,我会觉得比较容易接爱呢？这样换位思考后，比较容易选出合适的语言或方式向领导说“不”，让这种拒绝变得有效而无害。
