很多人都有过对领导这样的抱怨:我一天到晚忙得跟陀螺似的,连喝水上厕所的工夫都没有,他却说我没干活儿,吃闲饭。
亲,你是没有闲着,但你不是没有错,错就错在没奉上领导最急于得到的成果。其中的根源就在于你做事不分轻重缓急,工作的节奏没有掌握好。是的,领导同时安排你ABCD四个任务,当他急于你交出A的解决方案时,你非得拿不重要的D和他沟通,你当然不会有好果子吃了。
某公司北京办的装修项目刚刚完成,上海办就来了一个大项目,这可把北京办的主任小媚给累坏了,小媚主任整天忙得七荤八素的。这个时候,恰巧赶上红十字会每年例行的向贫困地区捐款活动,很多同事都说要捐款,助理小蔷去找主管商量。小媚主管显出一副不耐烦的样子,对小蔷说她很忙,并且命令小蔷不要烦她。小蔷气呼呼地跑去和一位做人事的朋友诉苦。还好这位朋友很有经验,她也认为小蔷很不讲逻辑,她不懂得在两件以上的事情之间权衡利弊,本来应该抓大放小,结果她抓小放大。小媚主管认为眼下最重要的是上海办的大项目,而小蔷却拿对于上司来说不重要的事情去和她商量,上司当然不予理睬了。用这位朋友的话说,小蔷的做法简直就是跟个没头苍蝇一样,逮什么做什么。
很多人都知道,有一门课叫《形式逻辑》,是教人做事要讲究逻辑。在工作中,讲求逻辑是很重要的,因为我们每一天都会面对很多事,有大有小,有轻有重,讲求逻辑可以提高我们的工作效率,这是针对于个人工作而言的。在和领导的相处中也要讲究逻辑,不要认为逻辑无足轻重,只要低头工作就可以了,就拿最简单的来讲,假如在工作中分不清轻重缓急,势必会影响你在领导心中的地位。
这种现象是很普遍的,人们常常在意做不做事情,却很少去想什么事情是主要的,什么事情是次要的。而在和领导相处的时候,常常拿对领导来说不是很重要的事情去烦他。人的精力是有限的,不可能把所有的事情都在同一时间做完,那么就应该从中选择最重要的,这涉及一个工作效率的事。人的精力毕竟是有限的,总要抓住重点,先完成重要的事情。这就涉及经常被提出的二八原则,其实道理并不难懂,即80%的产出来自20%最至关重要的行动。也就是说工作中应该解决主要矛盾。如果能够分得清事情的轻重缓急,往往会赢得领导的好感,领导高兴了,升职就近在眼前了。
张洁是一家房地产公司的业务员,由于能说会道,善于琢磨客户的心理所以在工作上得心应手,业绩一直很好。好业绩是一把双刃剑,既给张洁带来了荣誉,也为她带来了麻烦。经理总是夸赞张洁,不管大会还是小会,总会提到张洁的名字,对比之下,有一些不求上进、业绩一团糟的员工对张洁产生了恨意,有的只在背地里嫉妒她,有的在工作中尖酸刻薄,用讽刺的语言挖苦张洁,更有甚者居然背地里使坏。
有一天,张洁在办事处值班,有一个刚在公司买了房子的客户带着一些朋友来买房子,这个客户和公司的总监交情很好,这次介绍了十多个人,办事处人手少,张洁忙里忙外地为客户做解说。恰巧张洁的同事王城平时嫉恨张洁,这天找来了一个人假扮消费者投诉张洁在售楼的时候态度不好。经理虽然不信,但觉得还是把张洁找来当面问清楚比较好。于是让张洁放下手头的事马上到经理室来。张洁放下电话后没有立刻去见经理,而是接着耐心地给客户讲解和办手续,直到和同事们把这一群客户送走才去找经理。经理先是有点不悦,问她为什么这么慢,张洁向他解释了办事处的情况,并说:“我想解释个人问题是小事,接待重要的客户是大事,再说,我的工作态度您是清楚的,不可能会有人在这方面投诉我。我想我不用着急解释什么,让您调查一下再解释岂不更好?”听了张洁的话,经理满意地笑了,本来心里有火,一看手下办事能分得清轻重缓急,心里十分的欣慰,于是对张洁更加赞赏。事后,经理认真调查了一下,揪出了造谣生事的同事,并且经过老总同意,提拔了张洁。
可见,领导喜欢的是办事能分得清轻重缓急的人,张洁本来是违抗了经理的命令,没有立刻到经理室去见经理,但结局却是喜剧收场。领导每天都要面对很多的事情,没有精力做到关注每一件事,所以他们希望下属能够将最主要的事情放在首位,如果有人不知道轻重,做事没有主次之分,势必要引起领导的反感。
因此,在做一件事之前,我们首先应该判断它的重要和紧急程度。一般来说,分为四种情况:
第一类是重要而且紧急的事情。这类事情是当务之急,对你来说是最重要的,或者是工作中的最关键环节,或者是和你自身的利益紧密相关,或者是这件事是后面工作得以顺利完成的基础,或者是领导最关心的那部分……那么你应该马上去做这件事,不能拖延。
第二类是紧急但是不重要的事。在工作中,我们总会遇见一些貌似很紧急的突发状况,它们就存在于当下,就摆在你的面前。比如你在拜访客户的路上遇到了多年不见的老同学,老同学很热情,你不忍心急匆匆地走开,但是你的时间的是有限的,聊天会占去你拜访客户的宝贵时间,很有可能由于时间不够而做不成生意。那怎么办呢?先去干更重要的事情吧,可以抽一个周末请他到家里吃饭,那时候再好好叙旧吧!
第三类是重要但是不紧急的事情。这件事不是迫在眉睫,不会让你措手不及,但是从长远来看你必须先解决它,假如搁置在一边,你的工作就无法顺利进行下去。比如你的英语水平一般,勉强可以听懂外国客户说话,你一直在想提高英语的表达能力,但是却总是被眼前的事情弄得分身乏术。这类事情一般都在你的规划当中,很重要,和你的梦想有关,关系到你的未来发展。对于这类事情,如果你不懂得处事轻重缓急,安排时间学习的话,就永远只是计划。因为你虽然知道它重要,但是没有人为你规定一个完成的期限,所以你会一拖再拖。因此,你需要理智客观地分析一下,把这些重要的事情一一去实现,注重它们的时效性。
第四类就是既不紧急又不重要的事情。这些事往往可做可不做,比如逛街,旅游等等,它们不紧急,而且不做的话也不会产生什么副作用,如果专注于这些事的话难免让人感觉不务正业。对这些事情适可而止是最明智的,不能让生活只剩下工作而少了乐趣,也不能将宝贵的时间过多的花在上面。
职场上,虽然有无数的事等着我们去做,但是,我们应该学得聪明一些,分清主次。如此不仅节省时间,而且可以获得领导的青睐,进而有更多的升职机会。