岗位职责1. 平台运营与客户开发：深耕小红书等主流社交平台，策划并发布有吸引力的公考课程宣传内容，主动挖掘潜在学员，通过私信、评论互动等方式建立联系，精准推广课程，高效完成招生目标。2. 客户咨询与需求对接：耐心解答学员关于课程体系、师资力量、报考政策等各类咨询，深入分析学员需求，定制个性化课程推荐方案，助力学员明确学习规划。3. 销售转化与跟进：熟练运用销售技巧，推动潜在学员完成课程报名转化；持续跟进学员学习意向，定期回访，及时解决学员疑问，提升学员报名率。4. 学员学习服务：学员报名后，定期沟通学习进度，收集学习反馈，协调教学部门解决学员学习问题，提升学员学习体验与满意度，促进口碑传播。5. 数据整理与市场反馈：定期整理客户信息及销售数据，分析平台运营、招生效果，反馈市场动态与学员需求，为优化营销策略、课程研发提供依据 。任职要求1. 经验与技能：熟悉小红书等平台运营规则，具备优秀文案撰写及图片/视频内容编辑能力，掌握基础数据分析技能。2. 沟通与销售能力：出色的沟通表达和销售技巧，亲和力强，能快速与学员建立信任关系，具备优秀的客户需求洞察与问题解决能力。3. 学习与抗压能力：熟悉公考行业知识，或有较强学习能力可快速掌握；适应快节奏工作，能承受销售业绩压力，有强烈目标达成意识。4. 职业素养：责任心强，服务意识佳，工作细致，注重客户体验，具备良好团队协作精神与执行力。

四川立成公教育咨询有限公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为教育/培训/院校。