职位描述
岗位职责:1.客源管理:每日承接小红书文章流量转化,挖掘和拓展潜在客户需求,通过微信/私信建联并分类管理,为业务积累目标客源,将客户根据意向程度进行分层分类管理。2.客户运营:熟悉公司治疗产品及对应病症医疗知识,并针对不同病症客户制定个性化沟通话术,并根据案例库,通过运营朋友圈案例内容,不定期和客户互动,提供部分专业建议等方式提升客户粘性,保持客户活跃度。3.客户转化:主动跟进意向客户,能共情患者,结合患者痛点及产品特性提供专业医疗知识与产品建议及解决方案,通过放大痛点,突出效果爽点等方式提升客户信任,推动订单转化并达成销售 KPI。4.服务跟进:负责订单售前全流程服务,处理客户问题,搜集客户反馈问题,不断复盘服务过程及经验,提升客户感受体验,促进复购与转介绍,通过客户传播提升品牌口碑。任职要求:1.大专及大专以上学历,掌握医疗相关专业知识,特别是红外医疗设备及相关病症知识。2.会使用基本办公软件,打字速度较快。3.对销售工作有较高的热情,1年以上的销售岗位工作经验。4.有2年以上医疗相关行业工作经验,对大健康有浓郁的兴趣。5.性格坚韧,责任心及目标感强,具有良好的应变能力和承压能力,愿意主动学习,乐于自我提升
企业介绍
凡游在线科技(成都)有限公司,从游戏出海、营销出海起家,经过四年高速发展,旗下业务已拓展至数字娱乐、人工智能、智慧健康、IP孵化与流量营销、投资等板块,市场涉及中国、南亚、北美、欧洲等地,年营收达数千万元。凡游在线科技(成都)有限公司成立于2020年9月14日,集团和母公司位于成都,并在深圳、海口、中国香港、新加坡设有子公司。公司从游戏出海、营销出海起家,以人工智能作为底层技术,经过四年高速发展,目前旗下已拓展至数字娱乐、人工智能、智慧健康、IP孵化与流量营销、投资等业务板块,市场涉及中国、南亚、北美、欧洲等地。2020年9月14日,公司在天府之国成都成立,主营业务为海外互联网广告投放;2021年,自研移动端游戏在Google Play上线;2022年,获评“国家高新技术企业”,“国家科技型中小企业”;自孵化抖音/Tiktok达人「太阳神鸟」上线,全平台超五百万粉丝2023年,获评成都市高新区“种子期雏鹰企业”,入选“四川省创新型中小企业”;成立“凡瀚智创”人工智能品牌,全面转型AI驱动的综合型科技互联网公司;入局“AI+智慧健康”领域2024年,凡瀚智创AI+珠宝行业解决方案上线,美业大健康项目“美派美学”门店开业。