岗位职责：1、日常巡检作业：按照既定巡检路线与周期，对管道直饮水系统设备进行全面检查，涵盖管道、水表、净化装置等，详细记录设备运行参数及外观状况，及时发现潜在安全隐患与故障风险。672、客户售后支持：热情接待客户关于直饮水的各类咨询，例如水质口感、用水时段、费用明细等问题，耐心答疑解惑，提供优质服务，树立良好品牌形象。67报修快速响应：接到客户设备故障报修后，时间与客户沟通，了解故障详情，迅速安排维修人员前往现场，跟进维修进度，直至问题彻底解决，向客户反馈维修结果。673、维修协调管理：协助维修人员开展工作，协调维修所需工具、零部件调配，与客户沟通维修期间停水安排等事宜，监督维修质量，确保维修符合标准规范。674、数据整理汇报：整理巡检记录、报修数据、客户反馈等信息，分析设备故障类型、频次以及客户满意度情况，形成报表定期上报，为运营优化提供数据依据。67任职要求：1、专业知识储备：具备给排水、机械工程、设备维护等相关专业知识，了解管道直饮水系统的构造、工作原理与运行机制。672、工作经验要求：有 1 - 3 年设备巡检、售后维修或客户服务相关工作经验，熟悉售后工作流程，有处理管道类设备问题经验者优先。673、实操技能掌握：熟练使用各类检测工具与维修设备，能够独立完成简单设备故障的排查与修复，具备一定的水电维修技能。674、沟通协作能力：拥有良好的沟通能力，能与客户、维修团队及其他部门顺畅交流，具备团队协作精神，共同推进售后工作开展。675、责任意识与态度：工作认真负责，严谨细致，具备较强的责任心，面对紧急故障能迅速响应，及时处理，保障客户用水需求。

中国燃气控股有限公司是中国最大的跨区域能源服务企业之一，在香港联交所主板上市，股票代码0384，自2002年成立以来，专注于在中国大陆从事投资、建设、经营、管理城市燃气管道基础设施和液化石油气的仓储、运输、销售业务，向居民、商业、公建和工业用户输送各种燃气，建设及经营车船燃气加气站，开发与应用石油、天然气及其他新能源等相关技术产品。

　　中国燃气的主要股东包括北京控股集团有限公司、英国富地石油公司、韩国SK集团、印度燃气公司等；主要合作伙伴有国家开发银行、中国工商银行和中国石油天然气集团有限公司等。

　　中国燃气经过十年的快速发展，已在全国28个省、市、自治区进行了广泛的项目布局。在资源共享、技术交流和项目运营上，中国燃气先后引进了来自中国、韩国、印度、美国等国家的战略投资者和合作伙伴，搭建了独一无二的国际化能源合作平台。 截至2015年，中国燃气总资产达500多亿元，员工总数近4万人。旗下公司已超600家，拥有300多个城市燃气项目，600多座天然气汽车加气站项目，98个液化石油气分销项目、13个天然气长输管线项目，燃气管网总长6万多公里，各类管道燃气用户1500万户，瓶装液化石油气用户达600多万户，燃气供应覆盖城市人口超过1亿。
中国燃气重视每位员工的价值，秉承人才为本的理念，为每位员工提供有竞争力的薪酬福利和长期的培训与发展机会,为员工提供良好的工作环境和宽广的职业发展平台。
借天下势、聚天下士、成天下事！根据战略发展需要，我们将在全国各省、市、县进一步布局燃气业务，高速成长的中国燃气将为您提供良好的发展空间和良好的薪酬福利体系，欢迎您走进中燃、了解中燃、加入中燃（更多信息请访问公司官网www.chinagasholdings.com）。