位工作责任：1.负责前台接待，接听来电、接待来访者，给来上课的家庭提供指引2 .管理学员的课程以及课程进度，提高学员耗课的其他项目（全勤奖，暑假班等）3. 负责学员课程的安排，包括课前提醒，固定学位排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期以及提醒，续约提醒，赠课提醒等方面；4. 提高良好的客户体验，与老师，家长和学员保持密切的沟通，定期反馈课堂观察/追踪并保障教学质量，帮助家长解决育儿问题，与家长保持良好的关系；5. 提高客户满意度，维护客户，完成续课业绩目标；6. 处理来自家长的意见以及投诉。7. 负责中心库存管理，中心清洁卫生管理，中心设备报修，中心易耗品购买以及管理；岗位工作资格：1. 大专及以上学历，教育类或英语类专业优先；2. 1年的服务行业或同岗位工作经验；3. 喜欢小朋友；4. 良好的沟通技巧及协调能力；5. 有责任心/注重细节/团队意识强；6. 记忆力强，语言表达能力好；7. 能够接受周末上班，周中休息的工作，周一到周五调休2天。福利待遇1、假期：公司倡导员工 健康和谐、劳逸结合“，为员工提供法定节假日、年休婚婚 、产假、看护假、丧假等带薪假期。 法定节假日全年11天、带薪年假5天以上；2、法定保障类：入职即购买广州社保3、慰问类：发放生日贺礼、结婚/生育贺金、重大节日礼金和礼品等。4、年终奖、绩效奖；5、内部晋升：每年有4次竞聘机会，每一位有意向、有潜力的员工都可申请参与；6、专业培训：各个职位有针对性的入职培训，晋升培训；7、轻松的工作环境，舒适优美，充满童真的环境，每天有很多小宝宝一起玩，还有下午茶福利。

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