职位描述
岗位职责: 1、在线及时发现、解决玩家关于游戏相关问题并给予正确、满意答复; 2、收集游戏内玩家建议及异常问题,并提交反馈; 3、做好玩家维护,引导玩家参与游戏; 4、按照要求完成每天数据统计工作及领导交办的工作; 5、熟悉游戏关卡及玩法,制作游戏攻略; 6、配合游戏测试,并提供测试意见。 任职要求: 1、游戏爱好者,有页游、mmo、卡牌游戏经验; 2、熟练使用Office办公软件; 3、善于和合作厂商沟通问题,表达能力、逻辑性强,能吃苦耐劳; 4、拥有出色的工作责任心、团队沟通能力、学习能力; 5、有VIP客服经验者优先。
企业介绍
娱昇网络(WeRise)诞生于2022年3月,是韩国上市游戏公司在中国设立的子公司。母公司旗下众多游戏在全球游戏市场取得了辉煌的成绩,其市值已超过50亿美金。娱昇网络(WeRise)作为初创团队,核心成员来自于网易、莉莉丝、紫龙等知名游戏公司,项目经验丰富,曾主导或参与过数款国内外畅销top10的中重度手机游戏。其中公司创始人兼CTO制作的手机游戏,累计用户超过2亿,累计流水超过10亿美金。娱昇网络(WeRise)作为游戏的研发者和运营者,将致力于为全球玩家带来高品质的游戏体验,把游戏的快乐传播到世界每一个角落。