职位描述
职责描述:岗位描述:
1、负责首汽约车核心客户的运维,根据公司业务要求,挖掘已签约客户的出行业务及相关合作机会;
2、建立良好的客户关系,了解客户最新需求并提出解决方案;积极争取推动渠道联合运营活动,根据客户的策略方向,有针对性的进行运营策略的调整,达成双方共赢的结果;3、协调公司资源,持续推进产品功能和客户体验优化;4、数据管理:具有清晰的业务逻辑,能从业务数据中发现业务问题,提供解决方案以及可落地的策略,统筹管理监测所负责渠道的各项指标数据,根据供需情况定期提出策略等建议;5、系统搭建:对CRM、SCRM系统有较深刻理解,能根据业务问题完善系统能力。
任职资格:
1.本科,两年及以上客户成功、渠道商务、拓展经验,有出行类、O2O平台类、商旅类(TMC)公司工作背景优先;
2.有较强的沟通、理解、逻辑和学习能力;3.可根据客户需求撰写和提案的能力,熟悉运用ppt、excel、word等办公软件。任职要求:任职资格:
1.本科,两年及以上客户成功、渠道商务、拓展经验,有出行类、O2O平台类、商旅类(TMC)公司工作背景优先;
2.有较强的沟通、理解、逻辑和学习能力;3.可根据客户需求撰写和提案的能力,熟悉运用ppt、excel、word等办公软件。
企业介绍
首汽约车是首汽集团为响应交通运输部号召,积极拥抱互联网,推动传统出租车行业转型升级,加强建设交通强国而打造的网约车出行平台。自2015年9月上线以来,首汽约车围绕“高品质“的品牌核心打造优质出行服务,坚持以国宾级服务和合规可信赖的品牌形象,成为用户商旅出行品牌。同时,首汽约车积极配合各地方网约车新政,成为目前市场上合规、安全保障的平台,更成为2016年杭州G20峰会、2017年金砖国家峰会、2018年上合组织青岛峰会、2019年“一带一路”国际合作高峰论坛等级别的重要会议用车保障。首汽约车平台在用车服务方面,包括了即时用车、预约用车、多日接送、包车业务、接送机、国际用车、城际拼车、深港通等用车服务场景,提供出租、畅享、舒适、商务、豪华、巴士等丰富车型。首汽约车还通过数据整合和智能科技陆续推出了宝妈车、学生车,以及服务于大型会议“会议宝”等产品来满足不同人群、不同场景的企业和个人商旅出行需求。 随着5G时代的到来,首汽约车还开启基于5G边缘计算的网约车移动业务试点项目,探索5G时代边缘计算在出行领域的应用和拓展,推动出行行业的发展升级和智慧交通时代。