岗位职责：1、负责提供售中和售后服务，包括电话指导、现场服务、超期续保服务，协助质量分析等； 2、负责管理备件及设备等其他客服日常工作； 3、根据售前需要，针对各类项目提供简单现场勘查，解决技术答疑；4、负责客户及产品信息收集管理，反馈重大产品质量问题、收集商务信息及产品改进建议。 任职要求： 1、大专以上学历，电气电力电子相关专业；2、2年以上售后技术相关经验及充电桩产品维修经验优先考虑； 3、具备基本的商务意识，有较强的沟通协调能力优先； 4、责任心强，具有较强的动手操作能力和书面总结能力；5、能适应区域内出差及不定时的工作制。4、具有良好的沟通能力，具有一定分析能力，思维活跃；5、勤奋踏实，能够承担工作压力。

科华数据股份有限公司（股票代码002335）前身创立于1988年，近40年来立足电力电子核心技术，融合创新数字科技，提供数据中心、高端电源、清洁能源综合解决方案，服务全球100 多个国家和地区客户，推动政府、金融、工业、通信、交通、互联网等行业数字化、能源低碳化的转型发展，共建可持续美好未来。科华，创造可持续价值。 科技立业，创新引领，持续赋能，绿色发展。科华数据自主培养了5名国务院特殊津贴专家，获国家及省部级科学进步奖40余次，承担国家级火炬计划、国家863课题、国家重大专项课题等40余项，参与260多项国家、行业和团体标准的制定，获得国家专利、软件著作权等知识产权2300余项。科华数据是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业、国家技术创新示范企业、国家服务型制造示范企业，国家火炬计划重点项目承担单位和全国首批“两化融合”贯标企业，拥有国家级绿色工厂、国家企业技术中心、国家级工业设计中心，并设立博士后科研工作站。新能源：连续10年全球新能源企业500强2024中国企业全球储能PCS出货量No.12018-2024年度中国储能产业最佳PCS供应商 数据中心 ：2024中国UPS及微模块数据中心市场份额NO.1中国第三方数据中心运营商影响力top10中国大型零售型数据中心上架率第一No.1 高端电源 ：2024中国UPS市场份额No.1不间断电源入选第七批国家制造业单项冠军全球模块化UPS市场份额No.4蝉联全球UPS竞争战略创新与领导者奖 新能源汽车充换电系统：2024年度ESG典范企业奖2025年度中国充换电行业十大影响力品牌