岗位职责1、负责公司激光雷达相关产品的售前、售后技术服务工作，现场技术问题反馈及处理、技术咨询、服务数据整理、统计分析、客户回访等；2、负责相关产品线的技术支持工作，跟进重点客户和项目，帮助客户解决技术相关问题；3、配合销售团队推广公司的产品，拓展客户群体，挖掘新的项目机会，协助销售部门开发、维护客户；4、配合销售部门对公司新产品的推广，并收集市场需求及产品优化建议；了解公司产品技术动向，收集竞争对手信息并向销售及公司提供反馈；5、负责激光雷达的日常测试，搭建室内外的测试环境，熟悉激光雷达的测试方法。6、根据常见技术问题，制定、整理技术支持相关文档，并对内部销售人员及客户进行产品培训和技术交流。职位要求1、本科及以上学历，具备光学/激光,机械,电子等专业知识和实际工作经验；2、熟悉激光雷达工作原理, 负责或从事过相关产品的开发或项目研究；3、了解基本的电子电路知识，了解基本网络知识及常用的通信接口协议（UDP/TCP）3、具备较强的逻辑思维能力、创新能力、数据分析能力和语言表达能力；4、良好的沟通协调技巧和团队合作意识，有高度的责任心和团队协作意识，能在较大压力下保持良好工作状态；5. 有机器人、无人机、无人驾驶领域工作经验者优先。

2005年由留学归国人员创建北京北科天绘科技有限公司，2016年在苏州成立北科天绘（苏州）激光技术有限公司。北科天绘专注于激光雷达的研发、生产和应用。目前全世界能够生产机载、地面和车/船载全系列激光雷达的公司只有四家，北科天绘是其中的一家中国企业。 北科天绘主营业务包括全系列激光雷达的生产研发制造及产品销售、系统集成等，公司拥有雄厚的科技研发和成果转化能力，可根据客户的实际需求提供多样化的定制解决方案。北科天绘产品系列包括：A-Pilot 机载激光雷达扫描系统、R-Angle 车载移动激光扫描仪、U-Arm 三维激光扫描仪、R-fans避障激光雷达、软件等。