工作职责：1、售前技术支持工作的协调开展 1.1售前产品营销及区域认证管理；客户需求的识别和技术支持； 1.2销售团队的客服相关业务流程培训和产品技术知识培训； 1.3推进客户非标需求标准化导入及质量标准及技术规范定期提升； 1.4根据客户需求建立售前支持标准化材料； 2、售中标书、合同的技术质量评审 2.1标书、合同的技术评审； 2.2评审偏离项的处理方案评估； 2.3客户需求变更和内部工程变更的传递确认； 2.4售前售中客户样品、订单执行中技术质量问题的协调推进。 3、售后客诉的协调处理 3.1客诉的调查分析和现场协调处理； 3.2客诉问题内部推动预防改善； 3.3客诉档案的归总管理。 岗位要求：1.熟悉电池片、组件工艺技术和电站设计运维相关知识；2.熟悉PvsysPvsol等光伏电站设计模拟软件；3.熟悉产品失效模式和售后处理方案；4.能够英语沟通优先考虑（能够对接海外项目材料）； 5.积极上进，思维开阔，具有较强的组织协调能力，善于分析解决问题，有较强的专业技术服务意识。 5.具有强烈的进取心，富有开拓精神，认同企业文化

成立于2000年的隆基绿能科技股份有限公司（以下简称：“隆基绿能”），致力于成为全球zui具价值的太阳能科技公司。隆基绿能以“善用太阳光芒 创造绿能世界”为使命，聚焦科技创新，构建单晶硅片、电池组件、分布式光伏解决方案、地面光伏解决方案、氢能装备五大业务板块，形成支撑全球零碳发展的“绿电”＋“绿氢”产品和解决方案能力。隆基绿能在中国、越南、马来西亚等国家和地区布局多个生产制造基地，在美国、日本、德国、印度、澳大利亚、阿联酋、泰国等国家设立分支机构，业务遍及全球150余个国家和地区。隆基绿能加入RE100、EP100、EV100倡议，设定科学碳目标（SBTi），持续推动绿色可持续发展，助力全球能源革命，为建设“零碳地球”“绿色地球”贡献力量。作为全球龙头的光伏企业，2022上半年末，隆基绿能实现营业收入504.17亿元（数据来源：2022年半年报）。2022年在中国品牌建设促进会发布的“2022中国品牌价值评价信息”中，隆基绿能以503.83亿元品牌价值和890的品牌价值强度再创新高。2022年上半年，隆基绿能实现单晶硅片出货量39.62GW，实现单晶组件出货量18.02GW（数据来源：2022年半年报）。自2012年至2021年底，隆基绿能累计生产的光伏产品超过205GW，相当于9个三峡电站的装机量，所发绿色电力相当于节约标准煤8200万吨、减少二氧化碳排放2亿吨、植树111亿棵。隆基绿能高度重视技术研发，以科技驱动生产力。截止2021年底，隆基10年累计研发投入超123亿元，位居光伏行业龙头，2022年上半年研发投入36.70亿元，累计获得专利1808项。2021年隆基先后七次打破光伏电池转换效率世界纪录，2022年上半年连续三次打破电池转换效率世界纪录，其中p型HJT电池、无烟HJT电池、n型HJT电池、n型TOPCon和p型TOPCon转换效率分别被推高至25.74%、25.40%、26.50%、25.21%、25.19%。2019年12月，隆基绿能入选上证50样本股；2020年9月隆基绿能被纳入富时中国A50指数；2020年隆基绿能主体长期信用等级被联合信用评级有限公司评为AAA；获评PV Tech组件“可融资性”AAA等级；获评BNEF财务健康指数优秀；蝉联BNEF 100％“可融资性”组件品牌；获评2022中国卓越管理公司新晋获奖企业，在资本市场具有广泛影响力。隆基绿能以技术创新，驱动光伏行业发展，发布了隆基产品生命周期标准、“无隐裂智能焊接”技术白皮书、隆基向日葵计划；荣获第四届中国质量年提名奖，成为光伏行业获此殊荣企业；连续四年获评RETC“突出成就奖”；2021 Intersolar Award获奖组件厂商；连续多年获得TÜV莱茵“质胜中国”奖等。隆基绿能提出“Solar for Solar”模式，在为全球创造低成本清洁能源的同时，践行绿色低碳的生产制造理念，实现以清洁能源制造清洁能源。2021年，隆基通过了工信部绿色制造体系认定，成为同时荣获“绿色工厂”“绿色设计产品”和“绿色供应链管理企业”三项荣誉的光伏企业，在云南保山生产基地启动光伏行业“零碳工厂”。隆基Hi-MO 4、Hi-MO 5系列产品均获得BUREAU VERITA颁发的“产品碳足迹证书”，基于 182mm 硅片尺寸的Hi-MO 5光伏组件产品获得法国Certisolis授予的碳足迹证书，HI-MO 5荣获TÜV莱茵全球首张IEC/TS 62994证书。秉承“可靠、增值、愉悦”的企业核心价值观，隆基绿能将推动“绿电＋绿氢”系统解决方案在全球范围内的广泛应用，让更多人享受绿色能源，助力绿色低碳的能源变革进程。